Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Deyip Çiçek Almadık, İade Talebi

profile
08 Mart 17:38
35

07 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kadınlar Günü için bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 445335867’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sistem üzerinde siparişimin 08 Mart tarihinde saat 11:05’te teslim edildiği görünmektedir.

Tarafıma “apartman içi teslim edildi” şeklinde bir bildirim ve açıklama gelmiş, ancak ürün eşime teslim edilmemiştir. Apartman içerisinde de herhangi bir yerde bırakılmış bir çiçek bulunmamaktadır. Yani fiilen tarafımıza ulaşan herhangi bir ürün yoktur.

Kadınlar Günü gibi özel bir günde eşim apartman içinde çiçeği aramak zorunda kalmış, bu durum hem beni hem eşimi oldukça mağdur etmiş ve çok kötü bir deneyim yaşamamıza neden olmuştur. Böyle bir teslimat şeklinin ve bu şekilde “teslim edildi” olarak işlenmesinin kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum.

Siparişimin akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, ürünü fiilen teslim almadığımız için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mert
Mert
08 Mart 20:35

Şikayetime bir güncelleme eklemek istiyorum. 20:31 civarında apartmanın kapıcı dairesinin kapısının önünde, bir köşeye bırakılmış şekilde çiçeği kendi imkanlarımla buldum. Tarafımıza teslim edilmeden, haber verilmeden bu şekilde bırakılmış olması gerçekten kabul edilebilir bir durum değildir. Kadınlar Günü gibi özel bir günde eşime sürpriz yapmak isterken yaşanan bu durum büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Teslim edildi şeklinde bildirim yapılmasına rağmen ürünün bu şekilde rastgele bir yere bırakılması son derece sorumsuz bir teslimat anlayışıdır. Çiçeği kendi çabamla bulduğum için artık herhangi bir iade talebim bulunmamaktadır. Ancak bu yaşanan olayın herkes tarafından bilinmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Sepeti Siparişi İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Kasım 2025 20:32
165
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
03 Aralık 2025 15:22
92
3
Ertan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edildiği Söylenen Çiçek Siparişi Gerçekleşmedi Ve Acil Çözüm İstiyorum

profile
14 Şubat 14:15
162
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Şeklinde Bildirilen Çiçek Siparişi Aile İçi Tartışma Yarattı

profile
15 Şubat 11:49
106
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri