to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek sepeti uygulamasından arkadaşıma moral olsun diye çiçek yolladım çiçekler solgun yanındaki süs çiçekler kurumaya az kalmış şekilde gönderilmiş ben utandım size o parayı helal etmiyorum. Moral diye yolladığın çiçek moral bozukluğu oldu. Bir daha asla çiçek sepetinden sipariş vermem herkese de s...
"Sorunumu çok hızlı çözdüler"
29 Temmuz tarihinde ciceksepeti.com'dan çiçek siparişi verdim. Çiçeğin görselini içeren SMS geldi ve kontrol ettiğimde çiçekler cansız, açmamış papaty...
Teslimat tarihinde yanlışlık olduğunu fark ettiğim siparişimi iptal etmek istedim. Hiçbir şekilde canlı destek hattından yardım alamadım. Sürekli hata verip sistem beni dışarı attı. Müşteri hizmetleri kanalıyla iptal etmek istedim, yine olmadı ve siparişim kargoya verildi. Gerçekten olmaması gereken...
ÇiçekSepeti üzerinden 6.600 TL'ye Dreamzshop satıcısından lambader aldım. Kargo gelmesin dememe ve satın aldıktan 1 saat sonra siparişi iptal etmeye çalışmama rağmen firmaya ulaşamadım ve kargoyu gönderdiler. Teslim almamamıza rağmen siparişim hâlâ 'kargoya verildi' olarak görünüyor ve iademi yapmıy...
18 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “2 Kapaklı 4 Çekmeceli Çocuk Odası Anaokulu Kreş Dolap Akçaağaç” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş no: #423730561). Siparişimin ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün tedarik edilemediği, bu nedenle iptalinin gerçekleşeceği belirtildi. B...
Çiçek Sepeti'nden gelen orkidenin hiç kökü yoktu çürümüştü sinekler uçuşuyordu dibinde birkaç sağlam kökü kalmış, çok kötüydü kotu kokular geliyordu. Köklerini temizledim hiç sağlam kökü kalmamış. Çiçekleri solmuştu geldiğinde hepsi bir anda döküldü. Kökleri görünmesin diye üstüne de file kapatmışla...
15 Temmuz’da Çiçek Sepeti üzerinden Brokdesign satıcısından, 18 Temmuz’daki doğum günü için özel bir kolye siparişi verdim. Ürünün ilanında “2 iş gününde kargo” bilgisi yer aldığı için, zamanında teslim edileceğine güvenerek sipariş oluşturdum. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen ürün hala kargoya veri...
Çiçek Sepeti'nden son iki yılda bir kez bile düzgün bir hizmet alamadım. Yeşil vazoda 3 beyaz gül ve turuncu çardak güller sipariş verdim. Eşimin ilk iş günü için yanına karton ambalajda çikolata ekledim. Bana gelen ürün fotoğrafı, bu çiçeklerin 640 lira olan versiyonuna ait; oysa ben 1300 lira ödem...
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
Ürün siparişi verdikten 2 saat sonra iptal etmek istememe rağmen kişiye özel olduğu için (kişiye özel değil, sadece üzerinde yazacak kart farklı), siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Bu siteden alışveriş yapmadan önce araştırın. Çünkü satış sonrası muhatap bulamıyorsunuz.
30 Haziran'da Çiçek Sepeti'nden teraryum siparişi verdim. Onaylama aşamasında bana gönderilen ürünün, sipariş ettiğim ürünle alakasız olduğunu fark ettim. Solmuş ve eksik çiçekler vardı. Satıcı ile görüştüm, iptal etmek istediğimi söyledim. Satıcı, iptal talebini benim oluşturmamı istedi. İptal tale...
ÇiçekSepeti uygulaması, Çarşamba günü verdiğim siparişi 3. günde karşılayamayacağını bildirip siparişi iptal etti. Bizi mağdur etti. İade de 1-10 iş günü içinde gerçekleşecekmiş. Madem tedarikçin temin edemiyor, neden ürün satışta görünüyor? Benim zamanımı ve paramı alıyorsun. Neden tedarikçiye yapt...
10 Temmuz'da Çiçek Sepeti'nden bisiklet bagajı siparişi verdim. Kargoya veriliş tarihi 1 Ağustos, tahmini teslim tarihi ise 5 Ağustos olarak görünüyordu. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. 10 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili yasal sürede cayma hakkımı kull...
Sipariş verdiğim çiçeğin yaprakları ve çiçekleri kararmış olarak geldi. Satıcı ve Çiçek Sepeti durumu kabul etmiyor, iptal ve değişim talebimi reddedi...
Çiçek sepetinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Ama benim hatam yanlış adresi girmişim. Önce güncellemek istedim ama olmadı daha sonra iptalini istedim ve satıcıya yazdım. Satıcı ilk başta yardımcı olmak amacıyla değiştirmek istediğim doğru adres bilgisini istedi. Fakat buraya gönderim kapalı ol...
Çiçek sepeti 423411393 numaralı Kayseri siparişimiz bir önceki gün çiçeklerin eksik ve kötü olması ayrıca hediye edilecek şahsın konumda bulunmasına rağmen yerinde bulunmaması nedeni ile ertesi güne firma tarafından oluşturulan sipariş yine bilgimiz olmadan araca yüklenmesi nedeni ile iptal işlemini...
ÇiçekSepeti'nden 01:07'de bir sipariş verdim. Daha sonra, bir nedenle sipariş iptal oldu. Yeniden sipariş oluşturdum, o teslim edildi fakat iptal ettiğim siparişin ödemesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, telefon kapanıyor. Canlı destekten 'ödemeniz yapılmıştır' diye cevap veri...
Haziran'ın 24'ünde Çiçek Sepeti'nden oğlum için kitap seti aldım. Ancak satıcı, ürünün fiyatını daha 24 saat bile dolmadan yükseltti. Benim siparişimi ise 8 gün boyunca bekletip, sonrasında ürün stokta yok diyerek iptal etmeye çalıştılar. Bu ürün 8 gün boyunca stoktaydı ve fiyatı 1000 liradan 1750 l...
Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti den dün 4 Temmuz gönderimli bir yenilebilir kek siparişi verdim. Siparişi vermeden önce adresi girip özellikle kontrol ettim. Siparişi verdikten sonra gönderim tarihinden güncellemesi oldu ve 9 temmuzda gönderileceği bildirimini aldım. Hemen iptal için başvuru yaptım. Satı...
Çiçeksepeti online alışveriş sitesinden 27 Haziran’da ekran koruyucu siparişi verdim, ancak satıcı kargoyu geciktirdiği için iptal etmek istedim. Siparişi devam eden ürün iptal edilemez dediler. Satıcı, son gönderim tarihi olan 3 Temmuz’a kadar ürünü kargolamadı. Bu defa kargolanmadığı için iptal et...
24.06.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişi tamamlamadan, ödeme aşamasında geri döndüğümde, kart bilgilerini girmiş olmamdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmemekle birlikte, hesabımdan para çekimi yapıldı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde durumu izah ettim ve şikayet kaydı olu...
Çiçek Sepeti'nde teslimat saatini belirtmeme rağmen, ne satıcıdan düzgün bir dönüş alabiliyorum ne de müşteri temsilcisiyle sorunu çözebiliyorum. Dağıtıcıya ulaşamıyor ve siparişi iptal edemiyorum. Hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Bu nasıl bir sistem? Sürekli olarak müşteriyi mağdur ediyorsunuz.
Çiçek Sepeti'nden kardeşimin doğumu nedeniyle aldığım çiçek, alakasız, kötü ve rengi dahi gerçek olmayan bir ürün olarak teslim edildi. Doğru ürünün g...
