to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos'ta Çiçek Sepeti'nden saksıda lilyum siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında çiçeğin çürümüş olduğunu ve üzerinin boya ile kapatılarak gönderildiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep etmeme rağmen, bana para iadesi yapıldı. Oysa ben ürü...
"Müşteri hizmetlerine bağlandım ve sorunum ücret iadesi ile telafi edildi çok teşekkür ediyorum,"
Çiçek Sepeti uygulamasından, lider global satıcısından şifreli kumbara siparişi verdim. Ancak bana teşhir ürün gönderilmiş; her yeri çizik ve yapışkan bir maddeyle kaplıydı. Küçücük kutuya 800 TL veriyoruz, bu nasıl bir satış usulü? Ürünü hediye olarak almıştım, iade edip yenisini alma ihtimalim de ...
Çiçek Sepeti iki seferdir anneme telefon şakası (! ) yapıyor. Evet yazdığımı doğru okudunuz. İki seferdir Çiçek Sepeti anneme telefon şakası yapıyor. İlk hatalı mesaj gönderiminde annemin telefonuna "Hediyeniz dağıtıma çıkmıştır" benzeri bir SMS gelmişti. Bir kadın ve anne olarak tabii ki kendisine...
Çiçek Sepeti üzerinden yeğenimin 40 uçurması için 427065167 numaralı siparişimle papatya buketi satın aldım. Siparişi dün akşam verdim ve bugün İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edildi. Ancak gelen buket, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; çiçekler solgun ve cılız, adeta elde kalan çiçekler t...
22 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Siparişim Çankaya/Ankara adresine teslim edildi ancak ürün elime ulaştığında çiçeğin solmuş olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetim üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 150 ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kırmızı gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 426709713. Teslimat adresi Antalya Konyaaltı olarak eksiksiz şekilde girilmişti. Ancak teslimat sırasında aracı firma, alıcıya eksik adres olduğu iddiasında bulunarak sitemde bulunmuş ve alıcıyı üsl...
26.08.2025 tarihinde, Çiçek Sepeti kuryesi tarafından saat 10:45’te arandım ve bana çiçek ile çikolata hediyesi olduğu bildirildi. Kartal Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Acil Tıp servisinde Uzman Hekim olarak görev yapıyorum. Kurye, çiçek ve çikolatayı hastane ana girişindeki bir bankoya bırakacağı...
Çiçek Sepeti'nden 14.08.2025 tarihinde 18.08.2025 tarihinde teslim edilmek üzere 2 adet evlilik yıl dönümü hediyesi aldım ve firma Sürat Kargo ile yolladı fakat Sürat Kargo teslim etmediği gibi 26.08.2025 tarihinde ürünün iadesini başlattılar. Paramın iadesini istiyorum. Mağdur oldum.
12.08.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Çorum Merkez’e teslim edilmek üzere foto baskı hediyesi siparişi verdim. Siparişin 15.08.2024 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ne satıcı ne de Çiçek Sepeti tarafı herhangi bir bilgilendir...
Çiçek Sepeti üzerinden Pandora bileklik siparişi verdim. Siparişim Elazığ’daki teslimat adresime aynı gün ulaştı. Ancak ürünün kutusu kırık şekilde geldi ve içindeki Pandora bilekliğin kapatma klipsi eksikti. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorun çözüldü. Yine de ilk kez ...
07 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 425337581 numaralı siparişim olan “Lotus Biscoff® ve Desenli truf Büyük Gurme Lezzetler Kutusu” Gebze/Kocaeli adresine teslim edildi. Hediye olarak gönderdiğim bu ürünün, kutudaki ürün şekilleri tamamen bozuk ve görsellerdeki gibi değildi. Ayrıca ürün açık...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 425610929 numaralı siparişimle "hediye kutusu kupa defter kalem çerçeve seti" satın aldım. Ürün İstanbul/Tuzla adresine teslim edildi. Siparişimde öncelikle defterin sayfalarında kesim hatası vardı ve sayfalar açılmıyordu, bunu göz ardı ettik. Ancak ertes...
17.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Konya/Selçuklu adresine teslim edilmek üzere kamera lens siparişi verdim. Sipariş numaram 426158763. Siparişimi kredi kartı ile 109 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti m...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün İstanbul Başakşehir adresine kırmızı gül siparişi hediye olarak aldım (Sipariş Kodu: 426779831). Ancak teslim edilen çiçekler soluk, susuz ve güllerin içindeki dallar kırık şekilde gelmiş. Vazoda da su yoktu. Bu durum hem hediyeyi alan kişi hem de benim için büyük bir ha...
18.08.2025 tarihinde İstanbul Aksaray’a Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 780 TL ödeyerek lilium saksı çiçeği gönderdim. Ancak gönderilen ürün, saksı çiçeği olarak belirtilmesine rağmen sadece dalından kesilmiş, kökü veya canlılığı olmayan bir şekilde toprağa dikilmişti. Bu durum beni oldukça hayal kı...
24 Ağustos 2025 Pazar günü, Eskişehir Orhangazi Mahallesi Ziraat Caddesi No: 171/5 Lavanta Park adresine, Çiçek Sepeti üzerinden kırmızı beyaz çiçekli çelenk siparişi verdim (Sipariş No: 426761239). Siparişim kredi kartı ile 1.999 TL olarak ödenmiştir. Çelenk teslim edildiğinde bana herhangi bir bi...
23 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kendi iş yerimin şube açılışı için 1999 TL ödeyerek çelenk siparişi verdim. Sipariş numaram: 426678319. Ancak çelenk belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi şirketinin şube açılışımda çelengin gelmemesi nedeniyle şirketi...
21.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Almiya mağazasından 650 TL tutarında bir hediye kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 420376559). Sipariş sırasında kutunun üzerine eski siparişimde kullandığım resmin tekrar kullanılmasını istemediğimi, yeni siparişimde yeni bir resim kullanılmasını talep e...
23 Ağustos 2025 tarihinde Batman Merkez’e göndermek üzere Çiçek Sepeti’nden Hüsnüyusuf Çiçeği vazo ve yenilebilir gül kek siparişi verdim (Sipariş No: 426670077). Sipariş sürecinde önce adresin hatalı olduğu söylendi, ardından istediğim saat aralığında teslimat yapılmadı. Adresi güncelledim ve müşte...
14 Ağustos’ta ÇiçekSepeti’nden 2 dal orkide siparişi verdim (Sipariş No: 425916385). Siparişim Gaziosmanpaşa Adliyesi b Blok, Yeni Mahalle 542 Sokak No:1 Küçükköy/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak orkide elime ulaştığında kökleri çürümüş, dalları ve üstündeki çiçekleri tamamen kurumuştu. Üsteli...
426113343 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Dikmen adresine arkadaşımın doğum günü için hediye göndermek istedim. Sipariş sırasında kargo firması olarak MNG Kargo görünmesine rağmen, kargo takibine girdiğimde DHL Kargo ile gönderildiğini fark ettim. Arkadaşımın tüm gün evde olduğund...
