to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti tarafından gönderilen çiçeğin not kartında bulunan QR mesaj hatalı basılarak gönderilmiş olup, müşteri hizmetlerinden destek alma talebim sonuçsuz kalmıştır. Verilen bilgiler yetersiz olup çözüm sunulmamıştır. Hem üründen hem de lakayıt müşteri hizmetlerinden ivedilikle açıklama ve iade bekliyorum.
14.02.2024 tarihinde Çiçek Sepeti isimli uygulama üzerinden çiçek siparişi verdim. Sistemde bulunan not kartı kısmına not eklemek istediğim sırada bir hata oluştu. Ödeme alınırken bir sorun yaşanmazken, not kartını güncellemek için yaklaşık iki saat boyunca uğraştım ve müşteri hizmetlerine bağlandım...
20.05.2024 tarihinde arkadaşıma çiçek göndermek için uygulamadan sipariş verdim. Not kısmına bir not ekleyemedim ve sonradan denememe rağmen hiçbir şekilde ekleyemedim. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat sürekli hata aldım. Yaklaşık beş dakika kadar bekle...
Çiçek sepetinden 25.04.2025 tarihinde 415960991 numaralı siparişi verdim. Ürünle alakalı yorum yapmayacağım. Satıcının ticari iyi niyete uygun olmayan tavrına dair yorum yapacağım. Nottaki bir ibareyi yanlış yazdığımı ve hatanın bende olduğunu kusura bakmayın diyerek satıcıdan değiştirmesini rica et...
Çiçek Sepeti'nden sipariş ettiğim çiçeğin yerine başka bir çiçek hazırlandı. Onay için görsel geldiğinde cep telefonumdan yanlışlıkla onay verdim. Daha sonra canlı yardım üzerinden iletişime geçtiğim temsilciye durumu anlattım fakat çiçek zaten dağıtıma çıktığı için değişiklik yapılamayacağını belir...
Çiçek Sepeti nden sipariş verdiğim çiçek, teslim edildi. Mesajı gönderilmesine rağmen teslim edilmedi. Ve bu ilk kez olmadı. Son verdiğim iki siparişin ikisi de böyle oldu. İlkinde yapılan hata için tanımlanan özür mahiyetindeki indirim kuponunu da kullanmaya müsaade etmediler. Şu anda çiçek nerede ...
Yorumlar