to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden eşimin doğum günü için "yeşil vazoda turuncu güller" siparişi verdim (Sipariş No: 432447163). Ürünün görselinde 20’den fazla turuncu gül bulunmasına rağmen, bana iki defa hazırlanıp gönderilen görsellerde en fazla 10 adet gül vardı. Satıcı firma, vazodaki yeşil yaprak sayısını artırıp turuncu gül sayısını azaltarak, görselden farklı bir ürün göndermeye çalıştı.
Her iki defasında da ürünü reddettim ve satıcıya, sipariş ettiğim ürüne uygun bir şekilde hazırlanmasını talep ettim. Ancak satıcı firma, güllerin daha büyük olduğunu söyleyerek durumu geçiştirdi ve ya ürünü bu şekilde kabul etmemi ya da siparişi iptal etmemi istedi. Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da çözüm üretmek yerine, başka bir ürün sipariş etmemi önerdi. Sonuç olarak siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur edildim.
1373,75 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım bu deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Bundan sonra Çiçek Sepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili görselleri de ekleyeceğim.
27 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 432375401. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu ilettim. Tel...
19/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, “Yeşil Vazoda Turuncu Güller ve Stickerli Çerçeve” adlı çiçek buketini İzmir/Çiğli adresine sipariş ettim (Sipariş No: 429167139). Siparişimi kredi kartı ile 999,99 TL ödeyerek, kendi üye hesabım üzerinden verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle ...
14 Mart 2025te Çiçek Sepeti'nden çiçek siparişi verdim ancak gül sayısı eksik geldi (7 olması gerekirken 6 geldi). Aranjman görseldekiyle çok farklıydı, çiçekler soluktu, az, sönük ve gösterişsiz bir çiçek teslim edildi. Paramı çöpe atmış gibi hissediyorum. Asla hizmetten memnun kalmadım. Müşteri hi...
Çiçek sepetinden kardeşimin doğum günü için çiçek siparişi verdim. Görselde 18 adet turuncu gül 14 adet pembe gül olduğu yazıyordu fakat ürün geldiğinde 8 tane pembe 9 tane turuncu gül vardı ve solmuşlardı. Birkaç saatte de iyice soldular. 10 gündür gelmiş çiçek gibi kötüydü. Bununla ilgili şikayeti...
10 yıldır eşime çiçek almıyordum, şehir dışında olduğumdan dolayı eşime sürpriz olması için doğum gününde Çiçek Sepeti adlı platformdan sipariş verdim. Fakat görselde vermiş sipariş yerine özensiz bir şekilde hazırlanmış bir ürün ve en önemlisi toplamda 11 adet gül olması gerekirken 7 adet gül vardı...
Yorumlar