Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Gönderilen Çiçekler Solmuş Ve Kullanılamaz Durumda Teslim Edildi

ID:33751296

Gönderilen Çiçekler Solmuş Ve Kullanılamaz Durumda Teslim Edildi

Cansu

ÇiçekSepeti

23 Eylül 2025 11:25

174

22.09.2025 tarihinde annemin doğum günü için Çiçek Sepeti’nden “Cam Vazoda Pembe Lisyantus & Ayçiçeği & Krizantem” buketi siparişi verdim (Sipariş No: 429445431). Sipariş 23.09.2025 sabahı ev adresimize teslim edildi. Teslimatı annem aldı ve o anda çiçeklerin bir kısmının dökülmüş, alt kısımlarının siyahlaşmış ve bazılarının da kurumuş olduğunu fark etti. Bu durum hem hediye olarak gönderdiğim çiçeğin anlamını yitirmesine hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşamamıza sebep oldu.

Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçemedim, ancak canlı destek üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve son zamanlarda Çiçek Sepeti’nin gönderimlerinde özen eksikliği olduğunu düşünüyorum. 829,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi veya yeni, taze bir ürün gönderimi talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İçin Sipariş Ettiğim Çiçekler Solmuş Ve Telafi Süreci Çok Yavaş İlerliyor

İlknur

ÇiçekSepeti

25 Ağustos 2025 16:08

255

25.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli adresine, doğum günü olan arkadaşıma Çiçek Sepeti üzerinden beyaz lisyantus buketi siparişi verdim (Sipariş No: 426761071). Ancak gönderilen çiçekler solmuş ve bozulmuş halde teslim edildi. Benzer bir sorunu 1-2 yıl önce de yaşamıştım. Durumu müşteri hizmetlerine...

dogum-gunu-icin-siparis-ettigim-cicekler-solmus-ve-telafi-sureci-cok-yavas-ilerliyor-1.jpg

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Özel Gün İçin Sipariş Edilen Çiçekler Kötü Durumda Teslim Edildi, Manevi Kayıp Yaşadım

Ertuğrul

ÇiçekSepeti

22 Eylül 2025 14:20

287

22 Eylül 2025 tarihinde, eşime ilk evlilik yıl dönümümüz için Çiçek Sepeti’nden Lisyantus aranjmanı siparişi verdim (sipariş no: 429365045). Saat 10:30’da verdiğim sipariş 13:30’da İstanbul Avrupa yakasında teslim edildi. Ancak teslim edilen buketin çiçeklerinin yarısı hiç açmamış, adeta ot gibi gön...

Özel Gün İçin Sipariş Edilen Çiçekler Kötü Durumda Teslim Edildi, Manevi Kayıp Yaşadım

ozel-gun-icin-siparis-edilen-cicekler-kotu-durumda-teslim-edildi-manevi-kayip-yasadim-3.jpg

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hacer

ÇiçekSepeti

23 Eylül 2025 14:10

179

22.09.2025 tarihinde 429375681 numaralı siparişimle İstanbul Esenler’e cam vazoda pembe beyaz lisyantus çiçek siparişi verdim. Siparişimin hazırlanan görseli, kontrol amaçlı 15 dakika süreyle tarafıma iletildiğinde, ürünün hem görseldeki haline göre çok daha soluk ve küçük olduğunu fark ettim. Bu ne...

Görselden Farklı, Eski Ve Eksik Çiçek Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım

Zeynep

ÇiçekSepeti

13 Ağustos 2025 20:37

426

Başlık: Reklam Görselinden Farklı, Eski ve Eksik Çiçek Gönderimi – Tüketici Haklarının İhlali Metin: 08 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Pembe ve Beyaz Lisyantus” ürünü siparişi verdim. Sipariş sürecinde satıcı, hazırladığı çiçeğin fotoğrafını onay için iletti. Ürün, ilan g...

Görselden Farklı, Eski Ve Eksik Çiçek Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım

gorselden-farkli-eski-ve-eksik-cicek-gonderimiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

1 Destek

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Sürprizi Çiçek Teslimatındaki Aksaklıkla Mahvoldu

Emel

ÇiçekSepeti

13 Ağustos 2025 17:52

298

13.08.2025 tarihinde eşimin bana doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden gönderdiği “kurdeleli, yeşil çizgili polimer vazoda 9’lu kırmızı gül” siparişi (Sipariş No: 425811355), evde olmadığım bir anda kurye tarafından başka hiçbir zil denenmeden, sadece cama bırakılmış. Teslim edildiğine dair mesaj g...