Siparişimde Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çiçek Sepeti üzerinden 428376615 numaralı siparişimle, İstanbul Başakşehir adresine doğum günü için aynı gün teslim edilmek üzere vazoda çiçek siparişi verdim. Siparişte düzenleme talebim sonrası, aynı fotoğraf iki kez gönderildi ve tekrar düzenleme istediğimde siparişim askıya alındı. O andan itiba...

Başlık: Reklam Görselinden Farklı, Eski ve Eksik Çiçek Gönderimi – Tüketici Haklarının İhlali Metin: 08 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Pembe ve Beyaz Lisyantus” ürünü siparişi verdim. Sipariş sürecinde satıcı, hazırladığı çiçeğin fotoğrafını onay için iletti. Ürün, ilan g...

18.09.2025 gecesi Çiçek Sepeti’nden Ankara/Altındağ adresine teslim edilmek üzere pembe gül cam vazo ve yanında fotoğraf siparişi verdim (Sipariş No: 429130019). Teslimat 19.09.2025 sabahı 10.00-13.00 saatleri arasında yapılacaktı. Ancak saat 11.30’da siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu...

15’inde Gaziantep Şahinbey’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden pembe beyaz lisyantus siparişi verdim (Sipariş No: 426057309). Siparişin teslimatı bugün yapılacaktı, ancak hazırlanan çiçek siparişteki görselle aynı değildi. Onaya sunulan çiçeği iki kez reddettim ve düzeltilmesi için talepte bulu...

4 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Pembe ve Beyaz Lisyantus” siparişi verdim. Onaylamam için gönderilen görsel, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Estetikten uzak, özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu kez de mağduriyetim t...