to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde, eşime ilk evlilik yıl dönümümüz için Çiçek Sepeti’nden Lisyantus aranjmanı siparişi verdim (sipariş no: 429365045). Saat 10:30’da verdiğim sipariş 13:30’da İstanbul Avrupa yakasında teslim edildi. Ancak teslim edilen buketin çiçeklerinin yarısı hiç açmamış, adeta ot gibi gönderilmişti. Diğer çiçekler ise solmuş değil, neredeyse çürümüş ve buketin yarısı kırık ve ezikti.
Bu özel ve anlamlı günde, uzakta olduğum için eşimi mutlu etmek isterken, yaşanan bu durum hem beni hem de eşimi çok üzdü. Eşim işyerinde arkadaşlarının arasında bu buketi alınca utanç duydu, ben de ona rezil oldum. Not dışında sağlam hiçbir şey yoktu. Sokak satıcısından alınan tek bir gül bile bundan daha anlamlı olurdu.
Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum ve ücret iadesi yapıldı. Ancak benim beklentim sadece para iadesi değil. Bu özel günün anlamı ve yaşattığınız manevi kaybın telafi edilmesini istiyorum. Benim için çok önemli olan bu günün bu şekilde mahvolmasını istemezdim ve aynı hayal kırıklığını başkalarının da yaşamamasını diliyorum.
15.05.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen çiçek, görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Ayrıca çiçek, adeta birisinin üzerine oturmuş gibi ezilmiş, solmuş ve dağınık bir şekilde teslim edildi. Ortası tamamen boştu; bu bir çiçek değil, ot demek daha doğru olur. Sipari...
25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Lisyantus Aranjman” siparişi verdim (Sipariş No: 426883095). Ürün, İstanbul Pendik adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında çiçeğin saksısı kırık ve çiçekler de solgun bir şekilde ulaştı. Bu durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizm...
25/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel lisyantus aranjmanı (sipariş no: 429650593, ürün kodu: at3917) siparişi verdim. Ürün, sitedeki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; gönderilen çiçek hem defolu hem de kusurluydu. Hazırlanan ürünün fotoğrafları bana defalarca fark...
25.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli adresine, doğum günü olan arkadaşıma Çiçek Sepeti üzerinden beyaz lisyantus buketi siparişi verdim (Sipariş No: 426761071). Ancak gönderilen çiçekler solmuş ve bozulmuş halde teslim edildi. Benzer bir sorunu 1-2 yıl önce de yaşamıştım. Durumu müşteri hizmetlerine...
Çiçek Sepeti'nden 11.05.2025 tarihinde evlilik yıl dönümü için sipariş ettiğim çiçek, adrese gönderildikten ve eşim çiçeği benimle görsel olarak paylaştıktan sonra şoka uğradım. Görseldeki ürünle alakası yoktu; siparişte belirtilen 15 adet gül, ama kurumuş olarak gönderilmişti. Paketleme özensizdi v...
Yorumlar