to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Çiğli adresime Çiçek Sepeti üzerinden gizli kargo olarak bir özel ürün teslim edildi. Siparişi kimin gönderdiğini öğrenmek istiyorum ancak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve gönderici bilgisinin tarafıma paylaşılmasını, ayrıca bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durum hem beni hem de ailemi zan altında bırakmaktadır. Eğer gerekli bilgi paylaşılmazsa, savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Cuma günü tarafıma teslim edilmesi gereken bir paket vardı. İlk başta Çiçek Sepeti ile bir adres kaosu yaşadık. Süreci hallettik, kargo doğru adrese geldi ancak kargo şahsıma teslim edilmesi gerekirken kapıdaki güvenlik beye teslim ediliyor. Ne yazık ki bana gönderilen not da güvenlik tarafından açı...
Bana bir hediye gönderilmiş ancak göndericiyi bilmiyorum. Akşam saatlerinde kargo şirketi tarafından arandım. Teslim etmeden ve bilgi vermeden kargoyu geri götürmüşler. Ne olduğuna ve nereye gittiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Çiçek Sepeti'ne iki kez talep oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi!
Çiçek Sepeti'nden bugün teslim edilmesi gereken kargo hala gelmedi. Eğer bugün teslim edilmeyecekse, ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmiyor. Kargo şirketi tarafından teslimatın yapılacağı söylenmesine rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Tüm haklarımı aramak istiyorum. ...
Çiçek Sepeti'nden ürün sipariş ettim. Sipariş yola çıktı ve kargoya ulaştı. Ancak dağıtıma çıkmadı. Adreste bulunamama gibi bir durum söz konusu değil. Teslim edilmesi gereken günü de geçti ve kargom üreticiye geri döndü. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri o kadar kötü bir hizmet sunuyor ki, arayıp ula...
Çiçek Sepeti'nden is yerime isimsiz kargo verildi. Ancak bana ait olduğunu söylendi ve bana verilmeden başka birine teslim edildi. Bu durum çok uygunsuzdur. Belki içinde zararlı madde vardı. Firmanın bu politikasını şikayet etmek istiyorum. Kimin gönderdiğine dair bilgi almak için kimseye ulaşamıyor...
Yorumlar