to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 435961481 numaralı siparişimle İstanbul Başakşehir’e teslim edilmek üzere, teslimat saati 09.00–12.00 aralığı seçili olan bir çiçek gönderdim. Ancak çiçek, belirtilen teslimat aralığına rağmen 12.00’den sonra teslim edildi. Zamanında teslim edilmediği için çiçek alıcıya hiç ulaşmadı, eşim evde olmadığı için çiçeği adreste ben teslim almak zorunda kaldım. Eşim nöbette olduğu için doğum gününde çiçeğini alamadı ve eve döndüğünde doğum günü zaten bitmiş olacak. Bu nedenle hem doğum gününün anlamı hem de sürprizin etkisi tamamen kayboldu.
Ayrıca çiçek, geç teslim edilmesinin yanı sıra son derece özensiz bir şekilde gönderildi. Özel ve anlamlı olması için sipariş verdiğim bu çiçek, geç ve kötü bir halde elime geçince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem teslimat süresi hem de ürünün kalitesi açısından verilen hizmeti kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle Çiçek Sepeti’nden yaşanan aksaklık için açık bir özür, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 435415511. En geç bugün teslim edilmesi gereken bu sipariş hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda salı günü öğleden sonra hareketlerin durduğunu görüyorum ve s...
10 Eylül 2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1400 TL ödeyerek İstanbul Başakşehir’e beyaz gül siparişi verdim. Sipariş numaram: 428358497. Teslimatın 11 Eylül sabahı 09:00-12:00 arasında yapılması gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı ve bana "alıcıya ulaşılamadı, bulamadık" şeklinde bir mesaj gönd...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bana da teslim edildi şeklinde bildirim geldi. Ancak ürün ortada yok, alıcıya kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 saat önce gerçekleşmesi gereken bu teslimat, İstan...
25 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat saat aralığı 08:30 – 18:00 olarak belirtilmişti. Ancak bu saatler içinde ne adrese bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çiçeği teslim alacak kişi ben de...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen çikolata siparişim elime küflenmiş bir şekilde ulaştı. Hediye olarak gelen bir ürünün bu kadar özensiz ve sağlıksız olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de hediye olduğu için benim adıma son derece utanç verici bir durum oldu. Ürün...
Yorumlar