to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın 18.02.2026 tarihindeki doğum günü için, 09:00–13:30 saat aralığında teslim edilmek üzere “Fotoğraf Pankartlı Şekerlemeli truf Kek Buketi” sipariş ettim. Sipariş numaram 443909015’tir.
18.02.2026 tarihinde saat 13:30’da siparişimin teslim edildiğine dair bir SMS aldım ve bu SMS’te alıcının ismi de açıkça yazıyordu. Ancak doğum günü olan arkadaşımın teşekkür için beni aramaması üzerine şüphelenip kendisini aradığımda, hiçbir teslimat yapılmadığını öğrendim. Binbir uğraş sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim. Müşteri temsilcisi satıcıyla görüştüğünü, yoğunluk nedeniyle ürünün teslim edilmediğini, SMS’in de hatalı olarak gönderildiğini söyledi.
Bu süreç hem çok özensiz hem de benim açımdan oldukça mahcubiyet yaratan bir durum oldu. Ben doğum gününü sürpriz olarak kutlamak istediğim arkadaşımla “Kapıya bakar mısın, acaba başka birine mi teslim ettiler? ” gibi açıklama yapmak zorunda kaldım, sürpriz tamamen bozuldu. Ayrıca alıcı olan arkadaşım, taahhüt edilen teslimat saatinin üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen ürün hala ulaşmadığı için tüm günlük planını değiştirmek, ofiste beklemek zorunda kaldı.
Yaşatılan bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle, siparişimin en kısa sürede doğru şekilde yeniden teslim edilmesini ve hem benim hem de alıcının yaşadığı mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken bir doğum günü siparişi verdim. Sipariş, işverenimin eşi adına ve özel bir gün için oluşturuldu. Buna rağmen belirtilen teslimat saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 18:52’de yalnız...
16.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Lezzetli Buket Kek Aranjmanı” adlı üründen sipariş verdim. Yaklaşık 640 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, banka kartımdan tutar çekildi ve dekontum da elimde olmasına rağmen sistem hata verdi ve siparişim düzgün şekilde oluşturulmadı. Hesabıma g...
Kız arkadaşımın doğum günü için 09.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine teslim edilmek üzere, 439911807 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken teslimat saatinin 15.00 olacağı bilgisi verildi. Ancak ürün daha teslim edilmeden ve alıcı hiç aranmadığı halde, ...
Yıllardır tercih ettiğim Çiçek Sepeti’nden 442683799 numaralı siparişimle aranjman kek buketi gönderdim. 11 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00’de siparişin alıcıya teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak alıcıya hiçbir teslimat yapılmamış. Sürpriz yapmak istediğim kişi karşısında mahcup oldum ve yaşad...
Yorumlar