to read complaints and reviews, or file yours. 
Vermiş olduğum çiçek siparişi ile ilgili sorun yaşadım. Sipariş no:362488555 Çiçek Sepeti müşteri temsilcisinin en kolay çözüm yöntemi sipariş iptali farklı bir yaptırımı olmuyor maalesef. Sipariş Verilen ürünler ile onaya gönderilen ürünler çokta uyuşmuyor. Umarım Çiçek Sepeti bunun gibi konular için önlem alr.
Verilen hizmetten memnun kalmadım.
Çiçek sepetinden 337906641 numaralı verdiğim sipariş görseliyle gönderilmek istenilen çiçek arasında benzerlik bulunmamakta, müşteri deneyim merkezinden iletişime geçen kişiler çok ilgiliydi fakat çözüme ulaşamadım ve siparişimi iptal etmek durumunda kaldım.
Verdiğim sipariş ile teslim edilen ürün aynı değil. Ödenen tutar düşünüldüğünde bu durum kabul edilemez. Çiçek Sepeti sayfasının acilen bu soruna müdahale etmesi gerekmektedir. Eğer elinizde resimdeki ürün kalmadıysa, alternatif bir ürün göndermek yerine siparişi iptal etmeniz daha uygun olur.
Çiçek Sepeti, istediğim çiçekten farklı bir çiçek defalarca resim olarak sundu. Aynısı olmadığını altı defa belirtmek zorunda kaldım ve sonunda 358229931 numaralı siparişi iptal ettik. Yeniden sipariş verdim, ikinci sipariş numaram 358268405'ti. Bu siparişte altı adet lilyum olması gerekirken, beş a...
386299999 numaralı siparişim görsel ile uyumlu olmamasına rağmen, benim onayım olmadan çıkış sağlanmıştır. Ürün görselinin uygun olmadığını, beğendiğim çiçek ile hazırlanan çiçeğin uygun olmadığını ilettiğimde bir karşılık görememiş olup, istediğim saatte istediğim ürünün teslim edilmesi yerine, ya ...
ÇiçekSepeti'ne 358831261 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşadım. Kişiselleştirilebilir bir ürün seçtim ve sepete ilk eklediğimde herhangi bir düzeltme seçeneği yoktu. Yeniden düzeltip ekledim ancak sepet aşamasında kontrol etme imkanım olmadı. Yanlış olanı silmeye çalışırken doğru olanı da ...
Yorumlar