ÇiçekSepeti Hizmet Kalitesi Düşük

Kız arkadaşıma doğum günü için dün çiçek gönderimi sağladım. Görsel onaya sunulmadan doğrudan götürüp teslim ettiler. Yaptıkları işin ayıplı iş olduğunu satışçı bildiği için görsel onaya sunmuyor. Sonuç tam bir kaos. Görseldeki ürünle alakası olmayan hepsi solmuş ve açmamış güller. Hemen canlı des...

Çiçeksepeti, sipariş ettiğimiz çiçeklerin stokta kalmadığını söyleyip iki kez aynı alternatifi önerdi. Biz her defasında reddettik. Para iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmemiz gerektiğini söylediler; ancak aradığımızda telefon açılmıyor. Onlar bizi aradığında ise açar açmaz kapatıyorlar, hemen...

Yıllar önce kullandığım, ancak uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapmadığım ve işlem yapmadığım Çiçek Sepeti hesabımla ilgili olarak bugün saat 11.36’da bana SMS yoluyla “Bilgilendirme: Talebinize istinaden g. Z. Adıyla kayıtlı 3/3 tarihi hatırlatılmaktadır. B040” şeklinde bir mesaj gönderildi. Beni...

4 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti’nden verilen bir sipariş kapsamında promosyon hediye olarak gönderilen çikolatayı tükettikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandım ve kusma şikayeti ile hastaneye başvurmak zorunda kaldım. Hastanede bana “gıda zehirlenmesi” tanısı konuldu ve bu durumun tükettiğim çikolat...

Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no 440538919 olan ürün hediye olarak tarafıma gönderildi. 16 Ocak’ta teslim edilen orkide canlı çiçekte, teslimden üç gün sonra solmalar meydana geldi. Saksının altında bulunan gazete kağıdını açtığımda ürünün köklerinin çürük olduğunu fark ettim; ardından kökte buluna...