to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Karabük Merkez’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi ancak gelen çiçek neredeyse tamamen sorunluydu. Tomurcukları kurumuş haldeydi, bir yaprağı dışında tüm yaprakları sararmıştı ve kökleri de çürümeye yakın bir durumdaydı.
Bu nedenle ertesi gün sistem üzerinden iade talebi oluşturduk fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından ikinci kez talep açmamıza rağmen bu defa da “geç talep oluşturuldu, işlem yapamayacağız” şeklinde geri dönüş yapıldı. Sipariş numaram 442754583 olup 13 Şubat tarihinden bugüne kadar yaşadığım bu problem çözümsüz şekilde devam etmektedir.
Ayıplı ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm bu ürün için sorunsuz yeni bir çiçeğin gönderilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için sipariş verdim. Teslimatın sistemde 17:14’te teslim edildiği yazmasına rağmen ürün gerçekte yaklaşık 22:00’de bırakıldı. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişte, teslimat hem çok geç yapıldı hem de gönderilen ürün çiçek demeye bin şahit ister du...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat Sevgililer Günü için 443500733 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Teslimatın aynı gün 12.00–18.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak çiçek hiç teslim edilmediği halde, 17.55’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum üzer...
15 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 16 Şubat’ta teslim edilen 443715281 numaralı çiçek siparişim, sitedeki görselle neredeyse hiçbir ilgisi olmayan ve hasarlı çiçeklerle gönderildi. Üründe hem görseldeki düzenle uyumsuzluk vardı, hem de çiçek sayısı bariz şekilde daha azdı. Yurt dışında ...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ekstra çiçek siparişlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ şubede bekliyor ve tekrar bana geri gönderiliyor. İadelerimin sağlıklı bir şekilde işleme alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...
Yorumlar