to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İade Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat Sevgililer Günü için 443500733 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Teslimatın aynı gün 12.00–18.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak çiçek hiç teslim edilmediği halde, 17.55’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj gönderildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, gönderici firmaya ulaşamadıklarını ve bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Hem özel ve anlamlı bir günüm mahvoldu hem de sistemde olmayan bir teslimat “teslim edildi” olarak gösterildi.
14 Şubat gibi özel bir günün bu şekilde heba edilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu saatten sonra anlamı kalmayan siparişimin ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
