to read complaints and reviews, or file yours. 
23/07 tarihinde sabah Ankara Yenimahalle için çiçek siparişi verdim. Seçtiğim zaman aralığının dolmasına yarım saat kala satıcıya ne aşamada olduğunu sorduğumda benim bölgem değil işlem yapmıyorum cevabını aldım. Müşteri hizmetlerini armam gerektiğini yorulup yazdı şükür. Birincisi ben sormazsam geri dönüş yapan yok. İkincisi ben neden müşteri hizmetlerini arayıp uğraşayım. Hadi uğraşayım dedim aradım ama ne mümkün ulaşmak asla müşteri hizmetleri bağlanmıyor. Oluşturduğum sipariş numarası 424090181 işleme dahi alınmadı. Böyle kötü bir satıcı ve kötü bir firma daha görmedim. Her defasında sıkıntı. Ürünü iptal etmek TİM umarım iademi yatırırlar. Yıllar önce yine yanlışlıkla çiçek gönderdim ve teslim edilmemişti. Ondan Tüketici Hakem Heyeti ile çatır çatır aldım aman dikkat. Sıfır iletişim sıfır müşteri memnuniyeti
Ankara/Çukurambar'a gün içinde teslimat olarak çiçek sipariş verdim. Saat aralığını da belirttim. Ertesi gün oldu hala çiçek ulaşmadı. Aradım, şikayeti belirttim gönderilmesini ve tekrar fotoğraf ile onaylatılmasını rica ettim. Mail ile dönüş yapıp, telefondan ulaşamadıkları için dün teslimatı yapam...
Anneler Günü için 11 Mayıs 2024 tarihi 00.32 de çiçek siparişi verdim."380612941" numaralı siparişim 12 Mayıs 2024 tarihinde 08:30-18:00 saat aralığında teslim edilecekti 12 Mayıs 17.26 da tarafıma teslim alındığına dair mesaj geldi. İlk olarak görselin fotoğrafı atılıp onay alınmadı, sonradan annem...
Çok önceden annem için çiçek siparişi vermiştim. Şu an aklıma takıldı, buraya yazmak şimdi aklıma geldi. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorsunuz, herkeste bu sorun varmış. Neyse, ben sipariş verirken notu yanlış yazınca geri aldım, sipariş tamamen silindi. Sonra en baştan tekrar sipariş verdim. B...
04.09.2023 tarihinde verdiğim çiçek siparişi için onay maili geldi fakat ürünün görseli yoktu. Sözde kalite ekibi kontrol etmiş yerime ve gönderilmesini uygun görmüş. Ne yazık ki verdiğim siparişteki çiçekle gelen çiçek arasında hiç alaka yoktu. Solmuş, hatta neredeyse ölmüş bir çiçeği gönderdiler. ...
İlk siparişimde resimdekiyle alakasız bir ürün hazırladılar. Reddettim, reddedince maalesef 'Ürün eksik anlayışla karşılayın' dedi. Satıcıya tekrar hazırlamalarını söyledim, ancak siparişi iptal etti. Müşteri temsilcisi 'Kusura bakmayın' dedi ve bir kod verdi. Ertesi gün tekrar sipariş oluşturdum, b...
Yorumlar