to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime doğum günü için kırmızı gül demeti siparişi verdim. Sitede görsellerde sunulan şık ve özenli aranjmanla teslim edilen ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Güller son derece solmuş, kırık, özensiz hazırlanmış ve dağınık bir haldeydi. Bu haliyle gönderilen ürüne “gül demeti” demek bile zor; özel ve anlamlı bir günümüz bu ciddiyetsiz hizmet yüzünden adeta mahvoldu.
Sipariş numaram 444018497, teslimat Gaziantep Şehitkamil ilçesine yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar açılmadı. Online destek üzerinden de bir türlü müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Satış yapılırken her kanaldan ulaşılabilen firma, sorun çıkınca tamamen ortadan kayboluyor; ne ürüne sahip çıkılıyor ne de müşteriye muhatap veriliyor.
Fotoğrafta ve vaatte gösterilenden tamamen farklı, kalitesiz ve özensiz bir ürün gönderilmesi, üzerine de müşteri hizmetleri tarafında bu derece ilgisiz ve ulaşılmaz olunması kesinlikle kabul edilemez. Bu sipariş için ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde süreci tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı açıkça belirtiyorum.
18.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime yıl dönümü için beyaz gül demeti siparişi verdim. Ancak İstanbul Beşiktaş’a teslim edilen ürün tam anlamıyla fiyaskoydu. Sitede gösterilen şık ve özenli aranjmanla gelen ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Güller son derece küçük, daha açmamış, özens...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Aynı adrese bugün iki ayrı siparişim teslim edildi ve ikisinde de görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan, bozuk ve özensiz güller gönderildi. Sipariş sayfasındaki ürün görseli ile gelen çiçeklerin durumunu karşılaştırabilmeniz i...
12 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428554807 numaralı siparişimle Gaziantep/Şehitkamil adresine kırmızı gül siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslimat saatinden sonra, teslimat ekibi tarafından arandım ve “Teslim edelim mi? ” şeklinde bir soru yöneltildi. Bu durum hem zamanında tesli...
30 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kırmızı Bukette 11 Kırmızı Gül” ürününü, 14 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 441558689’dur. Siparişim Ankara Yeni Mahalle Varlık Mahallesi adresine teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, satılırken sitede gösteri...
Yorumlar