Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilen Buket Görseldekiyle Uyuşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Gönderilen Buket Görseldekiyle Uyuşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
profile
14 Şubat 10:36
79

30 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kırmızı Bukette 11 Kırmızı Gül” ürününü, 14 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 441558689’dur. Siparişim Ankara Yeni Mahalle Varlık Mahallesi adresine teslim edildi.

Ancak gönderilen ürün, satılırken sitede gösterilen güllerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Görseldeki gibi özenli ve açmış güller beklerken, bana gönderilen buketteki güller resmen açılmamış, tomurcuk halinde ve oldukça özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Özenle planladığım 14 Şubat gününü bu durum nedeniyle mahvettiler.

Müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştığımda sadece “konuyla alakalı size dönüş yapılacak” denildi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem görsel ile gönderilen ürünün uyumsuzluğu hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Çiçek Sepeti’nden talebim, 14 Şubat bitmeden, sipariş ettiğim ürünün görseldekiyle gerçekten aynı kalitede ve düzgün hazırlanmış haliyle yeniden gönderilerek mağduriyetimin telafi edilmesidir.

gonderilen-buket-gorseldekiyle-uyusmadi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg
Mücahit
Mücahit
14 Şubat 10:31

Dalga geçer gibi 1200 TL'nin karşılığında böyle 175 TL kupon vermişler kupon istemiyorum aldığım ürünü yollasınlar yeterli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Görsele Uymadı, Eksik Ve Özensiz Ürün Teslim Edildi

profile
06 Kasım 2025 13:25
419
Sipariş Görsele Uymadı, Eksik Ve Özensiz Ürün Teslim Edildi
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Yanıltıcı Buket, Çözüm Sunulmadı

profile
22 Aralık 2025 03:25
182
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Yanıltıcı Buket, Çözüm Sunulmadı
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Yanıltıcı Buket, Çözüm Sunulmadı

profile
11 Eylül 2025 23:54
264
Sipariş Edilen Ürünün Beklenen Kalitede Olmaması ve Çözüm Eksikliği
Sipariş Edilen Ürünün Beklenen Kalitede Olmaması ve Çözüm Eksikliği
Sipariş Edilen Ürünün Beklenen Kalitede Olmaması ve Çözüm Eksikliği
siparis-edilen-urunun-beklenen-kalitede-olmamasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

9’lu Beyaz Gül Siparişinde Güller Solmuş Ve Hayal Kırıklığı

profile
24 Aralık 2025 23:35
154
9lu-beyaz-gul-siparisinde-guller-solmus-ve-hayal-kirikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri