Çiçek Sepeti'nden Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Talas adresine çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş ve kurumuş bir şekilde geldi. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim siparişin bu halde teslim edilmesi beni hem çok üzdü hem de mağdur etti.

Sipariş numaram 2619776’dır. Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim ve benden istenen şekilde çiçeklerin fotoğraflarını gönderdim. Buna rağmen “size dönüş yapacağız” denmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya taze ve düzgün bir çiçek gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.