Çiçek Sepeti'nden Kargo Takibi Yok, Acil İptal Ve Ücret İadesi Bekliyorum

30 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Nike Air Force marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda, siparişimin alındığına dair Çiçek Sepeti’nden mail geldi ancak bu mailden sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili bir kargo, hazırlık ya da iptal bilgilendirmesi almadım ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’da bulunuyorum ve normal gönderim süresinin çoktan aşılmış olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme olmaması mağduriyet yaratıyor.

Çiçek Sepeti tarafına şikayetimi ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama talep ediyorum.