Çiçek Sepeti'nden İstenmeyen Doğum Günü Hatırlatmaları Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden, uygulamayı silmiş ve üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen hâlâ hatırlatma mesajları alıyorum. Uygulama üzerinden tüm bildirim ve mesaj seçeneklerini kapatmama rağmen, yılda iki defa, üstelik başkasının ismi yazılarak doğum günü hatırlatma mesajı gönderilmeye devam ediliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı hissini yaratıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu kendim çözme imkanım da olmadı. Çiçek Sepeti gibi büyük bir siteden bu kadar sorunlu ve kullanıcısını yok sayan bir yaklaşım beklemiyordum.

Kişisel verilerimin Çiçek Sepeti sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir kanal üzerinden (SMS, e-posta, bildirim vb.) tekrar mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Bu konunun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.