to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ilk kez sipariş vererek çiçek buketi ve yanında küçük bir resim hazırlattım, 17 Nisan’da teslim edildi. Ancak görseli kendi isteğime göre düzenlememe rağmen, gönderilen ürün kesinlikle istediğim gibi değildi. Düzenlediğim resim bu şekilde gelmedi, ayrıca yazdığım metnin iki tarafı kesilmiş haldeydi.
Teslim edilen üründe parçalar birbirinden ayrılmış durumdaydı, yani ürün hem görsel olarak hem de kalite açısından çok özensizdi. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne bir açıklama ne de telafi için somut bir adım atıldı. İlk siparişimde böyle bir hayal kırıklığı yaşamam, özellikle de bu tarz siparişler bölgemde yeni yeni mümkün olurken, beni gerçekten pişman etti.
Daha sonra tarafıma bir özür mahiyetinde sipariş gönderdiklerini söylediler ancak bu siparişin tamamen başka bir ilçeye gönderildiğini öğrendim. Yani hem ilk siparişim hatalı ve özensiz hazırlanmış hem de telafi amacıyla yapılan işlem bile doğru kişiye ve adrese ulaşmamıştır.
En azından bir özür beklerdim ve hatalı hazırlanan ürünün düzeltilerek tarafıma yeniden gönderilmesini isterdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünü doğru ve eksiksiz şekilde yeniden hazırlayıp göndermenizi ve iletişim sürecindeki ilgisizliğin de telafi edilmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden görseline güvenerek bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslim edilen buket solmuş, bakımsız ve ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, özensiz paketlenmiş bir ürün olarak elime ulaştı. Gelen ürünle sitedeki görselin alakası bile yoktu. Sorunu far...
Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için sipariş verdiğim çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece eksik bir şekilde teslim edildi. Görseldeki aranjmana göre gelen ürün neredeyse dörtte biri kadardı ve ayrıca görselde yer alan bazı çiçek türleri hiç yoktu ya da eksik gönderil...
Çiçek Sepeti üzerinden karışık çiçeklerden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Ürünü seçerken sitedeki görsele güvenerek, dolu ve şık görünen bir aranjman olacağını düşünerek hediye olarak gönderdim. Ancak teslim edilen çiçek, fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; vazonun içine neredeyse çiçek k...
18 Mart çarşamba günü Çiçek Sepeti üzerinden, sitedeki görseline bakarak bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 19 Mart perşembe günü teslim edildi ancak gelen çiçeğin, ilan edilen görselle hiçbir alakası yoktu. Hem ürünün görüntüsü hem de hazırlama şekli tamamen farklıydı, bu durumun açık bir yanıltm...
Çiçek Sepeti’nden iki farklı kişi için verdiğim çiçek siparişlerinde, sitede görünen görsellerle teslim edilen ürünlerin alakası yoktu. Sitedeki görseller son derece göz alıcı, özenli ve dolu bir aranjman gibi görünürken, gönderilen çiçekler sadece benzeri bile sayılmayacak, özensiz hazırlanmış ve g...
Yorumlar