Çiçek Sepeti'nde Kredi Kartı Çift Çekimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

10 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için çiçek siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım ancak aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini, banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Fazla çekimle ilgili olarak Çiçek Sepeti’ne sayfa üzerinden mesaj yazdım ve farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyor. Siparişime ait 462990819 numarasını da iletmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı.

Kartımdan çekilen fazla tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.