to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım Cuma günü Çiçek Sepeti üzerinden öğretmenimize 24 Kasım Pazar günü teslim edilmek üzere vazolu çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi sabah 08.00 ile akşam 18.00 arası olarak görünüyordu. 434658765 numaralı siparişim, Çiçek Sepeti’nin web sitesinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak öğretmenimizin eline herhangi bir ürün ulaşmadı.
Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım. Günlerdir Çiçek Sepeti canlı destek üzerinden asistanla görüşüyorum, her seferinde sadece “şikayet talebiniz oluşturuldu, talebiniz inceleniyor” denilerek oyalandım. Bunun üzerine bir de çözüm üretmek yerine hesabıma 150 TL kupon tanımlandı, bu tutum açıkçası benim açımdan mağduriyetimi hafife almak gibi hissettirdi.
Yıllardır Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapmama rağmen ilk kez bu kadar ciddi bir sorun ve muhatap bulamama durumu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da otomatik telesekreterden başka kimseye bağlanamıyorum. Alıcıya hiç ulaşmamış olan bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için vazo içinde çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435332145, ödemesini de 639,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün 14:00’te dağıtıma çıktığı bilgisi verildi; ancak saat 15:30’a kadar teslimat yapılmadı ve gün ...
23 Kasım’da saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden saksı çiçeği siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü hiç teslim almamış. Siparişi oluştururken iki adet telefon numarası bırakmama rağmen, kuryenin bu num...
23 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden 24 Kasım Öğretmenler Günü için 434995749 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ürün teslim alınmadı ve öğretmenimize herhangi bir teslimat yapılmadı. Kızımın ilk Öğretmenler Günü’nü kutlamak için özel bir sürpriz yapm...
24 Kasım Öğretmenler Günü için eşimin okuluna Çiçek Sepeti üzerinden “Öğretmenler Günü” temalı bir çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 08.00–18.00 saatleri arasında teslim seçiliydi ve sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak ortada ne çiçek var ne de herhangi bir ürün bulunuyor. ...
22 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434864415 numaralı siparişimi oluşturdum ve 25 Kasım günü 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesini onayladım. Bu tarih ve saat aralığı, firmanın yoğunluk gerekçesiyle bana sunduğu teslimat aralığıydı. 25 Kasım sabahı saat 09.35’te teslimat için üç ke...
Yorumlar