to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için vazo içinde çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435332145, ödemesini de 639,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün 14:00’te dağıtıma çıktığı bilgisi verildi; ancak saat 15:30’a kadar teslimat yapılmadı ve gün içinde de teslim edilmedi.
Canlı destek hattındaki görevli, ürünü teslim edecek kişiye ulaşılamadığını söyledi; fakat bu konuda ne bir e-posta aldım ne de herhangi bir şekilde telefonla aranıp bilgilendirildim. Teslimat için çalışılan kargo/acenteyle ilgili sorunlar tamamen sitenin sorumluluğunda olmasına rağmen, bu durum bana yansıtılıyor. Canlı destekteki S***** isimli kişi, acente ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti; oysa ben bu ürünü ne kargo şirketinden ne de acenteden almadım, siparişi Çiçek Sepeti üzerinden verdim.
Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, canlı destek ise sürekli bekleterek net bir çözüm sunmadı ve siparişi iptal etmek istediğimde kelime oyunlarıyla beni oyaladılar. Ürünüm zamanında teslim edilmediği gibi süreç boyunca bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.
Öğretmenler Günü için özel olarak verdiğim bu siparişin derhal iptal edilmesini, ödediğim 639,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden sabah 07.30’da çiçek siparişi verdim. 09.40’ta 'Siparişiniz yola çıktı' diye mesaj geldi, 12.45’te 'Teslim edildi' şeklinde SMS aldım ve uygulamada da teslim edilmiş göründü. Ancak 14.13’te bu kez tekrar 'Teslim edilecektir' diye mesaj geldi, yan...
Çiçek Sepeti üzerinden 23 Kasım tarihinde, 24 Kasım Öğretmenler Günü için kız arkadaşıma okuluna teslim edilmek üzere 435091657 numaralı çiçek siparişi verdim. Buna rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne kız arkadaşımın okuluna bir çiçek gitti ne de teslimata dair gerçek bir bilgilendirme al...
Çiçek Sepeti'nden 18.11.2023 tarihinde Öğretmenler Günü için sipariş verdim. Son teslimat tarihi 23.11.2023 olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Çiçek Sepeti'nden gelen mesajda, satıcıdan kaynaklı siparişi teslim edemediklerini ve özür dilediklerini, siparişi iptal edebileceğimi belirttiler. Bu m...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için iki adet saksıda çiçek siparişi verdim. Siparişlerimden biri belediyede görev yapan müdürüme, diğeri ise şefime hediye olarak gönderilecekti. Adres bilgisine özellikle 8. Kat teslimat yapılmasını not olarak yazdığım halde ürün güvenli...
24 Kasım öğretmenler gününde gün içerisinde ulaşacak şekilde sipariş verdim. Saat 13:10 da ürünün teslim edildiği bilgisi geldi. Bir süre bekledikten sonra karşı taraftan geri bildirim alamayınca ulaşıp ulaşmadığını sordum. Ürün teslim edilmemişti. Teslim gerçekleşmemesine rağmen sistemde teslim edi...
Yorumlar