Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Çikolata Siparişi İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Teslim Talebi

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli İzmit bölgesine teslim edilmek üzere çiçek, çikolata ve lotus ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bu siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi.

Siparişim 459140515 numarasıyla sistemde görünmesine rağmen ürünlerin teslimatı yapılmadı, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Özel bir gün için verdiğim bu siparişin teslim edilmemesi ve ücretimin geri ödenmemesi nedeniyle hem alıcı hem de ben mağdur olduk.

Çiçek ve çikolatanın en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini veya ödemenin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ne şekilde sonuçlanacağı hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.