Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Beyaz Orkide İçin Hemen Yeniden Gönderim Veya İade Talebi

04.08.2026 tarihinde saat 13.21’de Çiçek Sepeti üzerinden ablama doğum günü hediyesi olarak Ankara Gölbaşı adresine içinde hediye kutusu ve beyaz orkide bulunan bir sipariş verdim. Aynı gün saat 16.49’da siparişin teslim edildiğine dair SMS/bilgi aldım ancak siparişin yalnızca hediye kutusu teslim edilmiş, beyaz orkide hiç teslim edilmemiştir.

Sistem üzerinde orkidenin de teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün fiilen ulaşmadı. Hem satıcıyla hem de Çiçek Sepeti destek hattı ile görüştüm ancak eksik teslimatla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve orkideyi ne yeniden gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar.

Eksik teslim edilen bu siparişim için, teslim edilmeyen beyaz orkidenin derhal gönderilmesini ya da orkide bedelinin sipariş numaram 457570101 üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.