to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcı sonrei tarafından satılan “rxw Wi-Fi Güvenlik Kamerası 3 Lensli 360° Dış Mekan IP Kamera Gece Görüş ptz Hareketli Çift Yönlü Ses” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 14–15 gün gecikmeli olarak, 09.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün elime geçtiği gün Çiçek Sepeti sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve yaklaşık iki gün sonra ürünü geri gönderdim. Bu süreçte geç teslimat nedeniyle ürünü başka bir yerden almak zorunda kaldım, bu yüzden iade etmek istedim.
İade talebimi ilettiğimde satıcıya şikayet edeceğimi de belirttim, satıcı bana “Nereye şikayet edersen et” şeklinde saygısız bir cevap verdi. Daha sonra iademin hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildiğini ve ürünün tekrar bana geri gönderildiğini gördüm. Çiçek Sepeti tarafında ise karşımda muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili tatmin edici bir dönüş alamıyorum.
Satıcının bu saygısız tavrını ve Çiçek Sepeti’nin iade sürecini yönetememesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 449318573 olan bu alışverişte, geç teslim edilen ürünümün iadesinin kabul edilmesini, ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
24 Şubat 2026 ve 7 Mart 2026 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı, siparişimi benim istediğim şekilde değil, kendi keyfine göre hazırlayıp gönderdi. Bunun üzerine ...
04 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden göçük dolu izi düzeltme makinesi siparişi verdim, ürün 07 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü ertesi gün iade etmek için süreci başlattım ve 11 Mayıs tarihinde kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim satıcı tarafından reddedildi ve sistemde ürü...
Çiçek Sepeti üzerinden Kristal silindir cam vazoda 9 kırmızı gülden oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. 440299741 numaralı bu siparişim için teslimatın 14.01.2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar yapılacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresi Tahtakale Mah. Z**...
31 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441565887 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra bana hazırlanan ürüne ait bir görsel gönderildi; ancak benim seçtiğim üründen farklı, tamamen kendi istedikleri şekilde bir ürün hazırlanmıştı. Bu ürünü reddettim, ardından ikinci kez tekrar hazırl...
28 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Teslim edildiği gün dışarıdan bakıldığında sorun görünmüyordu ancak kısa süre içinde çiçeğin köklerinde çürüme ve yapraklarında sararmalar olduğunu fark ettim. Sağlıklı bir çiçeğin beş gün içinde bu hale gelemeyeceğini düşündüğ...
Yorumlar