to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Özel Gün Hediyesi 11 Gün Gecikti, Hediye de Habersizce İptal Edildi
Çiçek Sepeti’nden özel günlerde teslim edilmesi için arkadaşıma hediye aldım. Aynı gün kargo yapılması gereken gıda maddesi geç kargolanıp 11 gün sonra teslim edildi. Çiçek Sepeti’ne durumu ilettim, ilk başta gününde teslim edilmiş diye kontrol etmeden talebime yanıt verdiler. Ekran görüntüleri gönderince (Allah’tan almıştım) kabullenip “size hediye tanımlayalım, kargo ile olan sorun nedeniyle geç gitmiş” falan dediler. “1 yıl süresi var, hediyeyi istediğiniz zaman alabilirsiniz, özel günlerde sipariş vermemeniz gerekiyor” denilerek tanımlama yaptılar.
Hediyeyi almak istediğimde 14 Aralık tarihinde talep etmişim, 22 Aralık tarihinde hediye bilgi vermeden iptal edilmiş. Müşteri danışmanları yazdıklarımı okumadan yanıt veriyor 2 farklı cevap aldım biri ben istemişim iptalini, diğeri stok yokmuş ilk söylenen stok olmadığı için son söylenen ben iptal talep etmişim? Ekran görüntüleri var yalan yanlış bilgi veren danışmandan da şikayetçi olmak istiyorum.
2. Tanımladıkları hediyede kendiliğinden iptal oldu taleplerimle alakası olmayan yanıtlar almaya devam ediyorum adresimi güncelleyin diye mail attım sizi her zaman memnun edemeyiz gibi saçma bir mail geldi talebimi okuyun lütfen yazınca gelen yanıtlar biraz düzelmeye başladı ilerleyen günlerde mailleride paylaşacağım
