Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
24 Kasım 2025 22:23
55

24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 435333021 numaralı siparişi verdim. Siparişimin Amasya Merkez’e 18.00 civarında teslim edildiği sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ürün kesinlikle teslim edilmedi.

Yaşanan durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ne tatmin edici bir açıklama yapabildiler ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Özellikle görüştüğüm müşteri temsilcisi E** Hanım’ın yaklaşımından da son derece rahatsız olduğumu ve kendisinden de ayrıca şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Özellikle özel ve tarihi belli bir gün olan 24 Kasım’da verilen bir siparişin, hem teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem de bununla ilgili net bir çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti. 25 Kasım’da teslim edilecek bir siparişin, Öğretmenler Günü için artık hiçbir anlamı olmayacağını özellikle belirtmek isterim.

Bu nedenle hem ücret iadesi talep ediyorum hem de özür mahiyetinde dahi olsa siparişin yine de alıcıya ulaştırılmasını istiyorum. Yaşanan bu hatanın kabul edilerek, hem maddi hem manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin takibi için konuyu CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, İptal De Edemiyorum!

profile
24 Kasım 2025 12:29
117

Çiçek Sepeti Siparişimde Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
24 Kasım 2025 15:16
129
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Siparişim Öğretmenimize Ulaşmadı

profile
24 Kasım 2025 18:54
87

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri