Çiçek Sepeti 'nde Geç Teslim Ve Özensiz Not Şikayeti

15.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim olmak üzere doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişim 453892037 numaralıdır. Ancak sipariş hem geç teslim edildi hem de gelen ürünün paketlemesi son derece özensizdi.

Çiçeğin notu kötü bir şekilde zımbalanmış, yazı da gelişi güzel ve dikkatsizce yazılmıştı. “Seni çok seviyorum” cümlesi bile alt satıra geçirilmişti, ben bu şekilde yazmamıştım. Eklediğim fotoğraflarda notun ve paketlemenin ne kadar özensiz olduğu açıkça görülecektir.

Ayrıca “10 dakika içinde getiriyoruz” denilerek kızım aranmış, fakat sipariş yaklaşık 50 dakika sonra teslim edilmiştir. Sürpriz olması gereken bir gönderinin alıcı aranarak ve bu kadar gecikmeli getirilmesi nedeniyle sürpriz etkisi tamamen bozulmuştur. Özel ve özen gösterilmesi gereken bir günde bu kadar dikkatsiz ve plansız bir hizmet sunulması beni çok rahatsız etti ve mahcup duruma düşürdü.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir daha Çiçek Sepeti’nden telafi amaçlı dahi çiçek almak istemiyorum, sadece bu şikayetimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.