Çiçek Sepeti Kraft Kağıdı Eksikliği Nedeniyle Son Dakika Teslimat İptali Ve Mağduriyet!

29.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 438835679 numaralı siparişi, bugün teslim edilmek üzere verdim. Teslimat günü geldiğinde satıcıya ürünle ilgili soru sorduğumda, Kraft kağıdı temin edilemediği için teslimatın yapılamayacağını söylediler. Siparişi üç gün önceden vermiş olmama rağmen, üç gün sonra Kraft kağıdının olmadığının fark edilmesi ve bunun bana ancak teslimat günü söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Müşteri hizmetleri veya satıcı tarafından bana yalnızca sipariş iptali önerildi, ancak yaşanan mağduriyetin karşılığı olarak iptal benim için bir çözüm değil. Önemli bir gün için günler öncesinden plan yapmışken, son anda bu şekilde bir bilgilendirme yapılması ve başka bir seçenek sunulmaması ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Ben, Kraft kağıdı temin edilemese bile farklı bir şekilde konsept hazırlanarak ürünün yine bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün, varsa benzer bir ambalaj ya da alternatif sunumla, söz verilen tarihte alıcıya ulaştırılmasını ve bu tür aksaklıkların müşterilerin mağdur edilmeden önce fark edilip çözülmesini bekliyorum.