Çiçek Sepeti İptal Talebinin Reddedilmesi ve Solmuş Çiçek Teslimatı

9 Temmuz saat 11.35’te Çiçek Sepeti üzerinden 455783567 numaralı çiçek siparişini verdim. Alıcının şehir dışına çıkacağını öğrenince, siparişten yaklaşık yarım saat sonra iptal talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Siparişin teslim saatine daha 4 saat varken, hazırladıklarını iddia ederek iptalimi kabul etmediler.

Teslim zamanı geldiğinde ise ne alıcıya ne de herhangi birine ulaşmadan, teyit almadan çiçeği herhangi bir kapının önüne bırakıp gitmişler. Çevredeki insanlar ve biz uzun süre çiçeği aramak zorunda kaldık, bulduğumuzda ise çiçeklerin hepsi solmuştu. Parasını ödediğimiz hizmet bu olmamalı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, söz konusu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Çiçek Sepeti’nden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.