Çiçek Sepeti Düğün Çiçeği Gecikmesi Ve Zorunlu İptal

10.10.2026 günü saat 11.00’de Çiçek Sepeti üzerinden Çiçek Sepeti Yetkili Acentesi’nden tek katlı kırmızı gerbera çelenk siparişi verdim ve teslimat saatini özellikle düğün başlangıcına göre 17.30 olarak seçtim. Saat 17.00’de siparişin geç teslim edileceğine dair mesaj geldi, bunun üzerine Çiçek Sepeti’ni aradığımda doğrudan satıcıya bağlandım ve aracın arızalandığı, bu nedenle teslimat yapılamayacağı söylendi.

Düğüne yaklaşık bir saat kalmışken bana tek seçenek olarak "İsterseniz iptal edin" denildi. Ne alternatif bir çözüm sunuldu ne de süreç profesyonelce yönetildi. 3.299 TL ödediğim, üstelik anlamlı ve zamanlaması çok kritik olan bir çelenk siparişinin bu kadar sorumsuz ve amatör bir yaklaşımla iptal edilmesi kabul edilebilir değil.