Çiçek Sepeti Anneler Günü Çiçek Siparişi Zamanında Teslim Edilmedi ve Geri Dönüş Yok

10 Mayıs Pazar, Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 451335515. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve anneme ulaşması gereken çiçekler hiç gitmedi.

Yaşadığım sorun üzerine üç gündür sistemde “talebiniz inceleniyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme yok, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Özel ve geri dönüşü olmayan bir gün için, tam olarak bu yüzden Çiçek Sepeti’ni tercih etmiştim ancak hem zamanında teslimat yapılmadı hem de sonrasında sürecin bu kadar uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca Anneler Günü gibi telafisi olmayan bir tarihte yaşanan bu aksaklık nedeniyle manevi olarak da bir özür bekliyorum.