Çiçek Aranjmanı Görselden Farklı Ve Solmuş, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı

Çiçek Sepeti üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde bir çiçek aranjmanı sipariş ettim. Sipariş numaram 447398095’tir. Sipariş verirken seçtiğim görseldeki aranjmanla gelen ürünün hiçbir alakası yoktu, hem görselden tamamen farklıydı hem de çiçekler solmuş ve dağılmış halde teslim edildi. Çiçek bana ulaştığında yaprakları ve çiçekleri dökülüyor, son derece özensiz hazırlanmış bir üründü.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şey yapamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ödediğim ücret boşa gitmiş oldu ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir geri dönüş ya da telafi yapılmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.