Aynı Gün Teslimat Vaadi İhlali Ve Giresun’dan İzmir’e Yanlış Gönderim

13.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yenilenebilir çiçek siparişi verdim. Sitede ürün için aynı gün teslimat bilgisi yer almasına rağmen, siparişi tamamladıktan sonra tahmini teslim tarihi olarak 19.01.2026 Pazartesi, yani 4-5 gün sonrası göründü.

Kargo takibine baktığımda gönderimin Giresun’dan yapıldığını gördüm. Ben İzmir’de oturuyorum ve teslimat adresi de İzmir içi olmasına rağmen, İzmir’den gönderim yapılması gerekirken ürünün Giresun’a yönlendirilmesini hiç mantıklı bulmuyorum. Ürün bir eşya değil, yiyecek olduğu için 4-5 gün içinde zaten bayatlayacak, bu durum hem büyük bir dikkatsizlik hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama niteliği taşıyor.

Sipariş numaram 440223937’dir. Canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamadım, hizmet alamadım, sadece mesaj yoluyla şikayetimi iletebildim. Aynı gün teslimat vaadiyle sipariş verdiğim bir ürünün günler sonrasına ve başka bir ilden yönlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu siparişin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.