to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 Pazartesi sabahı Çiçek Sepeti üzerinden, aynı gün teslimat ibaresine güvenerek doğum günü için çiçek siparişi verdim. Adres kısmına açık adresi yazdım ve ayrıca özellikle “Macitler Mobilya / Tuzla” olarak da net bir konum belirttim. Sipariş numaram 447692841’dir.
Aynı gün akşam saatlerinde bir hanımefendiyle görüşüp durumu teyit etmek istedim, yetişmeme ihtimali olabilir diye düşündüğüm için kuryeye ulaşmalarını rica ettim. Kurye ile görüştüklerini, siparişimin aynı gün içinde teslim edileceğini ve herhangi bir sorun olmadığını özellikle belirttiler. Ben de bu bilgiye ve verilen taahhüde güvenerek görüşmeyi sonlandırdım.
Ancak siparişim o gün hiç teslim edilmedi. Herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı, iptal ya da iade de yapılmadı. Özel ve bir daha geri gelmeyecek bir gün için özellikle seçtiğim bir hizmetin bu şekilde aksaması ve verilen taahhüdün tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
İade yapılsa dahi o gün için verilen “aynı gün teslimat” sözünün tutulmaması telafi edilemeyen bir mağduriyet yaratmıştır. Bu nedenle yaşadıklarım nedeniyle gerekirse yasal yollara, mahkemeye başvurmayı düşünüyorum. Çiçek Sepeti gibi bildiğimiz, güvendiğimiz bir firmanın taahhüdünü yerine getirmemesini ve yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde telafi edilmemesini kabul edilebilir bulmuyor, konuyla ilgili açıklama ve sorumluluk alınmasını bekliyorum.
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
07.01.2026 tarihinde ablamın doğum günü için Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden yenilebilir çiçek kategorisinden, aynı gün teslimat seçeneğiyle 439751845 numaralı siparişi verdim. Sipariş detayında ürünün aynı gün üretilip teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim saat 14:10 civar...
16.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü temalı çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş sonrasında bana, sipariş adresimin yanlış olduğu ve güncellenmesi gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Adresim doğru olduğu için bir süre bekledim, ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl...
11.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kızımın doğum günü için bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 445921691, teslimat adresi Üsküdar’dı. Özellikle aynı gün teslimat seçeneğine dikkat ederek 18.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmesi için siparişi oluşturdum ancak belirtilen saat ara...
20 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kristal silindir cam vazoda 9 kırmızı gül siparişi verdim. Sipariş no: 444122251 olan ürünün aynı gün Çayırova/Kocaeli’deki bir iş yerine teslim edileceği belirtilmişti. Ancak çiçek, belirtilen adresteki hiç kimseye teslim edilmedi. İlk yaşadığımız ben...
Macitler Mobilya 
Yorumlar