Ayıcık Buket Siparişi Ücret Çekildi Ama Bilgi Ve Teslimat Yok

Bugün sabah saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden üyelik girişi yapmadan ayıcık buket siparişi verdim. Ödemenin ücreti yaklaşık 700 TL olarak hesabımdan çekildi ancak ne telefonuma ne de mail adresime herhangi bir sipariş numarası ya da teyit bilgisi gelmedi.

Elimde hiçbir sipariş numarası olmadığı için siparişimi takip edemiyorum, canlı asistana bağlanmaya çalıştığımda da benden sipariş numarası isteniyor. Üstelik verdiğim sipariş de henüz alıcıya ulaşmadı, siparişimin gidip gitmediği konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

Ödemesi alınmış olan bu siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini, sipariş numaramın tarafıma iletilmesini ve ürünün en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesini rica ediyorum.