to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Citroen C3 2011 1.4 1.6 model aracım için Çiçek Sepeti’nden krank dişlisi okuyucu siparişi verdim (Sipariş No: 427491025). Siparişi kredi kartımla ödedim ve toplam tutar 1.187,93 TL’dir. Sipariş verirken ürünün en geç 5 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen, sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve ürün henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak hem uygulamadaki canlı destek hattından hem de müşteri hizmetleri telefonundan destek almaya çalıştım. Canlı destek hattında yalnızca hazır metinler ve seçenekler sunuluyor, yaşadığım sorunu detaylıca anlatamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda ise sipariş kodunu doğru girmeme rağmen sistem yanlış kod uyarısı verip görüşmeyi sonlandırıyor. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Aracım şu anda çalışmıyor ve sipariş ettiğim parça acil olarak gerekli. Ürünün bir an önce, en geç 10.09.2025 Çarşamba günü elime ulaşmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden Ürün Kodu: kcm64298176 olan bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş No: 431481319. Ürün açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he...
11 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423205715 numaralı siparişimi verdim. 15 Temmuz’un resmi tatil olması sebebiyle gecikme yaşandığı tarafıma bildirildi ve müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak ürünün 18 Temmuz tarihinde kesin olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihte de ürünü...
9 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden kcm44257844 kodlu bisiklet fren teli ve 2 çift fren balatası siparişi verdim. Siparişim 11 Ekim'de Kocaeli adresime teslim edildi ancak paketten sadece fren teli çıktı, fren balataları eksikti. Hemen ardından 430879047 numaralı siparişim için canlı destek üzerinden d...
16.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden araç parçası kategorisinde kapı fitili siparişi verdim (Sipariş No: 428823851). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, bu kategorideki ürünlerde iptal işlemi yapılamadığı belirtiliyor ve siparişi iptal edemiyorum. Ödeme ise h...
07.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden özel tasarım magnet açacak siparişi verdim (Sipariş No: 427969887). Ürünün 11 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti ancak kargoya verilmedi. 12 Eylül’de satıcıya yazdım, o gün kargoya verileceği söylendi fakat yine gönderilmedi. Bugün tekrar sorduğumda...
Citroen 
Yorumlar