İade Süresi Bitti Uyarısı Ve Uzatma Talebi

Chima’nın online mağazasından 22 Nisan tarihinde teslim aldığım 5 adet ürünü bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak iade sürem dolmadığı halde “iade süresi bitti” uyarısıyla karşılaştım. Resmi tatil ve hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle telefonla da yetkililere ulaşıp durumu bildirme imkanım olmadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle iade süresinin uzatılmasını, tarafıma iade kodu verilmesini ve bu 5 ürünün bedelinin koşulsuz şekilde kredi kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun sistem kaynaklı olduğu dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.