Sahte Chanel Chance Parfümü Ve Alerjik Reaksiyon Nedeniyle İade Reddi

Lira Parfümeri’nin Instagram sayfası üzerinden 18.12.2025 tarihinde Chanel Chance parfümünün orijinal olduğunu düşünerek 1.947 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü güvenilir zannederek ambalajını açıp kullandım, ancak hem kokusu test ürünlerinden bile çok daha kötü ve farklıydı, hem de vücudumda alerjik reaksiyona sebep oldu. Hem sağlığıma zarar verdi hem de koku kalitesi ve performansı açısından hiç memnun kalmadım; bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamıyorum.

Ürünü iade etmek istediğimde sayfalarında iade kabul edilmediğini gördüm ve bu yüzden mağduriyet yaşadım. Ambalajı açmadan kokuyu test etme imkanım olmadığı için güvenip açtım, ancak şu an ne sağlığım açısından ne de ürün kalitesi açısından içime sinen bir durum söz konusu değil. Siparişime ait gönderi numarası 5766*******63’tür.

Ürünün orijinalliğinin incelenmesini, yaşadığım alerji ve memnuniyetsizlik sebebiyle iademin istisnasız olarak kabul edilmesini ve ödediğim 1.947 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.