Chanel Satın Aldığım Mont Görsellerle Alakasız Ve Kalitesiz Çıktı, Ücret İadem Yapılmıyor

9 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Sell Butik adlı sayfadan Chanel Buffer Jacket (kısa boy, 70 cm) model bir mont sipariş ettim. Sipariş numaram 20686 ve ürün için 2.799 TL ödeme yaptım. 13 Ekim'de ürün elime ulaştı, ancak keşke gelmeseydi; çünkü gelen mont, görsellerdekiyle hiçbir şekilde alakası olmayan, çok kalitesiz ve alakasız bir üründü.

Ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve satıcıya mesajlar gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişle birlikte fatura da gönderildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.