Chakra markası

Diyarbakır’daki Chakra mağazasından bir tekstil ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan 13 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, iadenin şirket politikası gerekçe gösterilerek kabul edilmeyeceği söylendi. Ürün kullanılmamış olmasına ve yasal süre içinde iade talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şe...

Uzun süredir Chakra’ya, ne genel müdürlükten ne de mağazalardan hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Aradığımda ya telefonlar açılmıyor ya da ulaşılabilir kimse bulunmuyor. Bu yüzden, en basit bir stok veya sipariş bilgisi için bile bilgi almak neredeyse imkansız hale geldi. Daha önce bu k...

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10727955293 numaralı siparişim ile Chakra markasına ait Lufta marka duş lifi satın aldım. Aynı gün içinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptalin Chakra tarafından ger...

Chakra’nın internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün bekletildikten sonra stokta yok denilerek iptal edildi. Ürünleri alırken sorunsuz bir şekilde kartımla ödememi gerçekleştirmiştim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, son...

28.11.2025 tarihinde Chakra mobil uygulaması üzerinden 4 adet kadeh satın aldım ve 1.427 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyordu, başka bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 08.12.2025 tarihi...

Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2025 tarihinde çeyizlik olarak aldığım banyo sabunluk setini Ekim ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Sadece sıvı sabunluk için 2 bin tl ödememe rağmen, ürün daha 2 ay bile olmadan kullanılamaz hale geldi. Sabunluğun metal kısımlarında kararma ve l...

+4

03 Aralık tarihinde Chakra’nın resmi internet sitesi üzerinden 788 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3095467518912560 numaralı siparişimi oluşturdum. Henüz ürün bana teslim edilmeden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9...

Trendyol üzerinden Chakra’nın resmi satıcısından Fogia marka pasta tabağı takımı satın aldım. 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişim teslim edildikten sonra, kargomu açıp ürünleri kontrol ettiğimde tabaklardan birinin defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek yalnızc...

Chakra’nın online mağazasından 25 Kasım tarihinde yastık yüzü satın aldım. Ürünün ölçüleri ve geç teslim edilmesi nedeniyle iade etmek istedim ancak günlerdir marka ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefon ile aradığımda sistemsel sorun gerekçesiyle hiçbir muhataba ulaşamıyorum, e-posta gö...

Ağustos ayında Akasya Chakra mağazasından Bamboo model bornoz satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Yaklaşık bir ay süren inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu tespit edildi ve değişim hakkı t...

14 Kasım 2025’te Chakra Bağdat Caddesi mağazasından beyaz renkli orta boy bir banyo paspası satın aldım (fiş no: 0109, toplam tutar: 2.495,50 TL). Ürün banyoma küçük geldiği için ertesi gün daha büyük olanını almak üzere mağazaya tekrar gittim. Ancak büyük boy paspas da banyoma uymadı ve 16 Kasım 20...

Marka: Chakra Ürün: Bambu banyo paspası (Chakra online mağaza üzerinden, misafir/üye olmadan e-posta ile satın alındı) 07/11/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Chakra’nın web sitesinden bambu banyo paspası satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herha...

10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...

16 Ekim'de Chakra'nın internet sitesinden 3053656416711868 numaralı siparişimle kese, pijama takımı, çarşaf ve yastık satın aldım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, kargo markaya geri döndü. Buna rağmen iade sürecim başlatılmadı ve ödediğim 8.162,70 TL tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşte...

Chakra’nın internet sitesinden 2024 yılında çeyizim için iki adet Adira unisex bornoz satın aldım. Ürünleri sadece 1 ay kadar kullandık ve her ikisinin de boyun, sırt ve omuz bölgelerinde büyük sarı lekeler oluştu. Ayrıca, bornozlarda iplik atması da meydana geldi. Tüm bu sorunlar ilk kullanım sonra...

+1

Temmuz ayında Gaziantep Sankopark Chakra mağazasında arkadaşım ile alışveriş yaptım. Bizimle ilgilenen satış danışmanı E***, yeterli bilgiye sahip değildi ve sürekli olarak farklı çalışanlarla konuşmak zorunda kaldı. Mağaza düzeni yoktu ve personel genel olarak ilgisizdi. Özellikle personel ilgisizl...

Markanın sayfasında sipariş hazırlanıyor. Konumuna gelmeden sipariş iptali yapılabileceği yazıyor ve bu buton aktif iken iptal yaptım ancak bana kargo aşamasında olduğunu bu yüzden de ürün bana geldikten sonra iade yapabileceğimi ilettiler o da mail ile müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamıyor. M...

Chakra AVM Van mağazasından cumartesi günü satın aldığım çamaşır kokusu ürünüyle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünün kokusundan ve kalitesinden memnun olmama rağmen, sprey kutusu akıtıyor ve ürün bir tane sıkıyoruz gerisi elimizde veya yerde 500 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir üründe böyl...

Chakra markasından Hepsiburada üzerinden aldığım bornoz havlu, soğuk suda yıkamama rağmen yıkandıkça çekme yaptı. Bu sorunu firmaya ilettiğimde ürünü incelemeye göndermemi istediler. Eylül ayının başında, verilen adrese ürünü Aras Kargo ile gönderdim (kargo takip kodu: 2010848851716) ve yaklaşık bir...