İade Edilen Ürün İçin Kredi Kartı İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız



Chakra’nın kendi internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasıyla aldığım setin içinde yer alan 25 santimetrelik ahşap sunum tabağı elime ulaştığında, tabanın altında olması gereken lastiklerin eksik olduğunu ve tabağın dengede durmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen mail atarak durumu fot...
Chakra’nın online mağazasından 7 Şubat’ta “1 alana 1 bedava” kampanyasından Elysee su bardağı 4’lü 350 ml ve Elysee 4’lü 500 ml bardak setlerinden sipariş verdim. Kampanya gereği her bir setten iki adet gelmesi ve sadece birer setin ücretini ödemem gerekirken, sistem bir setin fiyatının yaklaşık %25...
06.02.2026 tarihinde Chakra’nın kendi internet sitesinden “Chakra Spiga çay tabağı krem 12 cm” modelinden, bir alana bir bedava kampanyası kapsamında 3 adet satın aldım. Kampanya gereği toplamda 6 adet ürün gönderilmesi gerekirken tarafıma yalnızca 3 adet çay tabağı teslim edildi. Sipariş numaram 3...
21 Ocak’ta Chakra’nın internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet Fogia model tabak siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak banka kartım ile 897,34 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3137401919211437 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünler...
Chakra internet mağazasından Lucas puf ürününü 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanmak için 5 Şubat’ta sipariş verdim, ürünüm 7 Şubat’ta teslim edildi. Sipariş numaram 3150962670211592’dir. Ancak kampanya kapsamında ikinci pufun hediye olarak gönderileceğini düşünürken sadece bir tane puf teslim...


Chakra Online mağazasından 22 Ocak tarihinde 4.925,76 TL ve 26 Ocak tarihinde 6.981,18 TL tutarlarında, havlu, bornoz ve ayak havlusu içeren iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte de “bir alana bir bedava” kampanyası geçerliydi; ancak hiçbirinde kampanya kapsamında gönderilmesi gereken ücretsiz ...

Chakra’nın online alışveriş sitesinden 3151014139311225 numaralı siparişimle 3 adet banyo paspası satın aldım. Ürünlerden ikisi “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamındaydı, diğer ürün ise farklı bir kampanyaya dahildi. Kargom 7 Şubat Cumartesi günü elime ulaştı ancak bedava olarak sepete eklenen ürü...
02.02.2026 tarihinde Chakra Online üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Lotus cam mumluk, sıvı sabun, doğal sabun ve doğal leke sabunu gibi kampanyaya dahil ürünleri satın aldım. Kampanya gereği aldığım her ürünün bir eşinin daha ücretsiz olarak gönderilmesi ger...

Chakra’dan son dönemde hem online mağaza hem de mağaza alışverişlerimde iki ayrı konuda mağduriyet yaşadım. İlk olarak, Chakra online mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 31.01.2026 tarihinde 6 adet çukur tabak siparişi verdim. Ödemesini 6 adet ürün için yapmama rağmen tarafıma gönderil...
Chakra’nın internet sitesinde yaklaşık bir ay içinde üç kez “bir alana bir bedava” kampanyasından alışveriş yaptım, ancak her seferinde sadece tek ürü...

Bodrum Gökçebel’deki Bo Soho içindeki Chakra mağazasından Stilo natürel renkli sandalye satın aldık. Alışverişi “%50 + 1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında yaptık. Daha sonra aynı kampanya hakkıyla 1 adet daha Stilo natürel sandalye almak istediğimizde mağazanın stoklarında ürün olmadığını öğrend...

Chakra’nın kendi internet sitesinden bugün saat 17.00 civarında 3126582982013524 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede fincanların üzerinde açıkça “1 alana 1 bedava” ifadesi yazdığı için üç farklı fincanı sepetime ekledim ve her biri için birer adet ücretsiz ürün daha gönderileceğini düşündüm. Daha ...
16 Ekim 2025 tarihinde www.chakra.com.tr üzerinden Allarce Servis Tabağı Vizon Kahverengi (Sipariş No: ck3054118578511301) satın aldım. Kampanyalı ürü...

21 Ekim’de Chakra’nın internet sitesinden Little Chakra bölümünden, “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında iki adet bebek t-shirt & şort takımı sipariş ettim (Sipariş No: 3058136369511666). Siparişim İstanbul Üsküdar adresine teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım...


15 Eylül'de Chakra internet sitesinden aldığım kirli sepeti ve yan ürünleri, Aras Kargo 5196*******69 takip numarası ile iade ettim. Sipariş numaram: 3014525624212466. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerin iadesinin kabul edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca iade kod...

29 Ağustos’ta Chakra’nın internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak toplamda 2 adet çamaşır sepeti siparişi verdim (Sipariş No: CK3011479704416940). Siparişimin toplam tutarı 5599,30 TL’dir. Siparişimin kargo takibini düzenli olarak yaptım ve ayrıca WhatsApp üzerinden d...
28 Ağustos tarihinde Chakra’nın online mağazasından “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında Alfa ahşap banyo paspası satın aldım (Sipariş No: 3011518964811570). Ürün 2 Eylül Pazartesi günü Bursa Nilüfer Ataevler adresime ulaştı. Paketi açıp kontrol ettiğimde, yanlış renk gönderildiğini fark ettim. ...

20 Ağustos tarihinde chacra online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla banyo terliği siparişi verdim. Üç gün sonra kargom geldi fakat sadece bir ürün teslim edildi, sistemde ise iki ürün teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak teknik arıza nedeniyle h...
Chakra'nın web sitesinden 1189,30 TL tutarında Soft Linen oda kokusu siparişi verdim. Siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyasının aktif olmadığın...

20.08.2025 tarihinde Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden 3004624700811113 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında araba kokusu (Powder Pleasure) da olması gerekiyordu. Ancak paketim elime ulaştığında bu ürün eksikti. Eksik ürünle ilgili olarak Chakr...