Gündemdeki Şikayetler
Media Markt’tan Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

07.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gpkne 477 e model buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 295607130’dur. Sipariş verirken teslimat tarihi en geç 09–10.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Buzdolabımın nakliyesi Ceva tarafından yapılıyor...
Ceva Logistics İade Teslimatı Gecikti, 12.500 TL İadesi Risk Altında

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün için iade talebi oluşturdum, kargo takip numaram UT0223284. İade talebini oluşturulalı 10 gün olmasına rağmen Ce...
Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Eksikliği: Ceva Logistics’te Mağduriyet

Ceva Logistics ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığım UT0226664 numaralı kargom, 7 Ocak 2025 tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen durum hâlâ ...
Ceva Logistics Ayıplı Çocuk Koltuğu Ve 14 Gün Süren İade Gecikmesi
22.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden 2DAF07518198 sipariş numarası ile Tubihome Renkli Çocuk Koltuğu (TB2-378) satın aldım. Ürün Vivense tarafından Ceva gibi bayağı ve amatör bir kargo firması ile kargolandı ve bana ancak 2 haftada teslim edildi. Türkiye içinde basit bir gönderinin 2 haftada gelme...
Ceva Logistics Günlerdir Kargonun Teslim Edilmesini Bekliyorum

27 Aralık’ta verdiğim siparişime ait ut0228833 takip numaralı kargom, Ceva sisteminde uzun süredir “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor, sadece oyalanıyorum...
Ceva Kargo Gecikmesi Yılbaşı Planını Bozdu
Ceva kargo ile Balıkesir/İvrindi adresime gelecek vd0511322 takip numaralı gönderim 23.12 tarihinde kargoya verildi. Ürünü Vivense’den ve en geç 31.12...
Vivense Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve Kargo Sorunu İle İade İstemi

Vivense firmasından 29.09.2025'de tf3-459 kodlu yemek masası takımını sipariş ettim. Ürün 24.10.2025 tarihinde tahmini teslimatından 3 gün geç geldi. Gelen ürün siparişini verdiğim üründen daha farklıydı. Ben de fotoğraflarıyla birlikte WhatsApp destek hattına gönderdim. İnceleme yapıldıktan sonra ...
Kargo Gecikmesi Ve Ayıplı Çocuk Koltuğu İadesi İçin Şikayet
22.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden 2DAF07518198 sipariş numarası ile tübihome Renkli Çocuk Koltuğu (TB2-378) satın aldım. Ürün Vivense tarafından Ceva gibi bayağı ve amatör bir kargo firması ile kargolandı ve bana ancak 2 haftada teslim edildi. Türkiye içinde basit bir gönderinin 2 haftada gelme...
Ceva Kargodaki Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden TCL 55Q6C model bir televizyon satın aldım. P01371972380 numaralı siparişim 24.12.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen hala el...
Aşırı Geciken Teslimat Ve Ceva Logistik’in Saygısız Müşteri Hizmetleri

16–17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 10063043282 teslimat numaralı siyah ankastre Kumtel Rustik Fırın satın aldım. Ürünün 1 Ocak tarihinde yapılacak bir organizasyonda kullanılacağını özellikle belirtmeme rağmen, süreç başından sonuna kadar tam bir fiyasko şeklinde ilerledi ve ürün bana ancak 7...
Yanıltıcı İade Notu Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10813356777 numaralı siparişle 7.229,55 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ürünüm Ceva Logistics tarafından taşınırken bana hiçbir şekilde ulaşılmadığı halde, sistemde “müşteri ürünü istemedi” notu düşülerek teslimat yapılmadan iade sürecine alınmış. Ben ne...
Uzun Teslimat Ve İletişimsizlik, Saygısız Teslimat Personeli Şikayeti
Media Markt'tan sipariş verdiğim televizyonum, Ceva-Borusan Lojistik tarafından 11 gün sonra elime ulaştı. 11 günlük sürecin son 2 gününe kadar ne bir takip kodu, ne ürünün kendilerine teslim edildiğine dair SMS, ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Gecikme yetmezmiş gibi, teslimat süre...
Media Markt Uzun Teslimat Süreci Ve Saygısız Personel Tutumu
Media Markt'tan sipariş verdiğim televizyonum, Ceva-Borusan Lojistik tarafından 11 gün sonra elime ulaştı. 11 günlük sürecin son 2 gününe kadar takip kodu, ürünün kendilerine teslim edildiğine dair bir SMS veya herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Gecikme yetmezmiş gibi teslimat sürecinde çal...
Hak Edilen Ödeme İki Aylık Süreyle Gecikiyor Ve Temsilci Yanıt Vermiyor
Bukoli Ceva ile çalıştığım iş karşılığında yaklaşık 2 aydır hak ediş ödememi alamıyorum. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki alacağım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili bölge temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kendisine ulaşılamıyor, aramalarıma ve dönüş tal...
İade Paketi Kapıda Bekliyor, Ceva Ve Kargo Sorunu Çözülmedi

Media Markt'tan Hasarlı Televizyon İçin Hızlı Değişim Talebi

Media Markt Eskişehir Vega AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde Thompson 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürün aracımıza sığmadığı için mağaza, anlaşmalı oldukları firma ile sevkiyat yapılacağını söyleyerek yaklaşık 300 TL civarında taşıma ücreti tahsil etti. Televizyon yaklaşık bir hafta sonra t...
Kusurlu Ürünümün İadesi İçin Ceva Lojistikten Yanıt Alamıyorum

10814463405 sipariş numarasıyla aldığım ürün Ceva aracılığıyla tarafıma gönderildi. Aksaray’da teslim aldım ancak ürün kusurlu çıktı. Ürün iadesi için...
Ceva Logistics Ne Cevapsız Bir Çağrı Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Almadık
Ceva üzerinden ut0228973 takip numaralı kargomla ilgili 05.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında bir sorun yaşadım. Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda firma temsilcileri tarafından bizi aradıklarını, ancak bize ulaşamadıklarını söylediler. Oysa bu süre zarfında ne ce...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve İspatsız Arama
Trendyol'dan aldığım ut0228973 takip numaralı ürün 06.01.2026 tarihinde Ceva tarafından teslim edileceği firmanın internet sayfasında belirtildiği için müşteri hizmetlerini aradığım zaman aranıldığım ve ulaşılamadığım için kargonun teslim edilemediği belirtilmiştir. Şirket tarafından hiçbir şekilde ...
Koçtaş Fırın Dolabı Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Koçtaş üzerinden 23 Aralık’ta sipariş verdiğim fırın dolabı, Ceva tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat bilgilerine göre 30 Aralık’ta teslim...
Trendyol Siparişim Ceva İle Şanlıurfa Şubesinde Günlerce Bekliyor

Trendyol üzerinden 24 Aralık’ta bir masa siparişi verdim. Ürün, Osmaniye’den Şanlıurfa’ya gelmesine rağmen il içinde günlerdir bekletiliyor. Ceva ile gönderilen 10083353231 takip numaralı kargom yaklaşık 5–6 gündür Şanlıurfa şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Ceva...
Ceva Logistics Ne Adres Değişikliği Yapabiliyorum Ne De Bir Muhatap Bulabiliyorum

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişimin kargo firması olarak Ceva seçilmiş. Bugün adres değişikliği talebinde bulundum, Trendyol müşteri hizmetleri ...
Ceva Logistics 3 Haftadır Teslimat Yapılmadı!
Diyarbakır Ceva üzerinden Silvan’a gelmesi gereken 12 paket ürünüm, teslimat numarası 10061770*** olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır tarafıma teslim ...











ceva