to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Ceva'dan Geciken İade Teslimi Ve Cevapsızlık
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 24 Mart tarihinde Ceva aracılığıyla evden alım talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve ürünüm evimden teslim alınmadı. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte hem Trendyol ile hem de Ceva ile iletişime geçtim. En kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Adresime gelinmedi, beni arama ya da adresi bulamama gibi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İade sürem dolmadan, ürünümün acilen evimden teslim alınmasını ve sürecin mağduriyet yaşamayacağım şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz #11014738506 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ut0293600 Takip numarasını ekledim gerekenin en kısa zamanda yapılmasını rica ediyorum iade sürem doluyor üründe bayağı maliyetli mağdur olmak istemiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı iade alımınızı iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz bugün tarafınızdan iade alımı gerçekleşecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
02/04/2026 perşembe günü arayıp geleceklerini ürünleri alacaklarını söylediler henüz gelen olmadı dalga mı geçiyorsunuz insanlarla ya? Ne biçim bir firma bu şeki mi acil çözüm sunuyorsunuz insanlara?
Değerli Müşterimiz, Operasyonel yoğunluk kaynaklı iade alımınızı iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Ürünleriniz bugün tarafınızdan iade alımı gerçekleşecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, İade alımınız gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
