Lojistik Firma Gecikmesi Nedeniyle Klima Siparişi Teslim Edilemedi

11989338 takip numaralı klima siparişim günlerdir lojistik firmasında bekletiliyor. Ürün 9 Haziran sabah 8.20 de kargoya verildi ve bana teslimatın Salı günü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir dağıtım yapılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Halbuki 1 saatlik mesafedeyim.

Sürekli oyalanıyor, net bir bilgi alamıyorum. Büyük ve acil ihtiyaç duyulan bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin gecikmeden teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.