Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Sistemi Yanıltıyor Ve Ceva Kargo İletişimsiz

168

N11 üzerinden sipariş verdiğim ürün, 10 Haziran tarihinde nx0049680 takip numarasıyla CEVA Logistics firmasına teslim edilmesine rağmen o günden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde CEVA Logistics firmasına birçok kez telefonla ulaşmayı denedim; telefonlar çalmasına rağmen kesinlikle açılmadı ve kargomun durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Ne kargonun tam olarak nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

16 Haziran 15:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

16 Haziran 16:14

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

17 Haziran 09:06

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Mustafa
17 Haziran 13:01

Biraz gecikmelide olsa ürünlerim teslim edildi. Şikayet var sitesi üzerinden değil de direk ulaşılabilecek ve bilgilendirme yapacak bir müşteri temsilciniz olmasını tercih ederdim. Bu yüzden ileride Ceva ile kargo yapılan başka bir ürün almayı düşünmüyorum.

17 Haziran 13:14

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İletişimsizlik Ve Adres Hatası Nedeniyle Gecikmiş Teslimat

840

06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Arçelik marka çamaşır makinesinin Ceva Logistics tarafından tes...

Teslim Edilmemiş Kargoya Fatura Kesildi, Çözüm Sunulmuyor

698

14.10.2025 tarihinde Ceva tarafından arandım ve vd0502991 takip numaralı kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği b...

Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Bilgi Vermiyor

610

Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya siparişim için 03.02.2026 teslim tarihi verilmesine rağmen ürünüm halen te...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular