
Ceva Logistics Teslimat Sorunu

Ceva ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Eskişehir Odunpazarı teslimat şubesinde görünen gardırop kargom Perşembe gününden beri şubede gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürün bedeli yaklaşık 13.000 TL civarında olduğu için yaşadığım belirsizlik beni daha da endişelendiri...
Kargomun Bir Paketi Yanlış Şehre Gitti, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Ceva ile gönderilen ut0159659 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşıyorum. Üç paket halinde gönderilen kargomun ikisi Gebze’ye ulaşmasına rağmen, bir paketi Ankara’da kaldı ve bu nedenle teslimatım 10 gündür gecikiyor. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, paketlerim...
Avanos TV Ünitem Günlerdir Gebze Transferde Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

13 Ekim'de Hepsiburada.com üzerinden Avanos model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 4489518239). Ürün 17 Ekim'de "Kapımda" teslimat seçeneğiyle ...
Kargom Parçalara Ayrıldı Ve Teslim Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
08/09/2025 tarihinde Ceva üzerinden İstanbul Avrupa bölgesine teslim edilmesi gereken KV0065105 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun bir parçası Hadımköy’de, bir parçası ise Gebze’de bekletiliyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi zaman kay...
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Ağustos’tan beri dağıtıma çıkarılmadığı görünen TCL marka televizyonum hâlâ teslim edilmedi, dağıtım merkezinde bekliyor. Üstelik 3 kez aramama rağmen Gebze dağıtım bölgesiyle iletişim kurulamıyor; müşteri hizmetleri kendi dağıtım bölgesinin numarasını bile bilmiyor. Trendyol üzerinden verdiğim ...
Kargo Takip Bilgisi Ve Teslimat Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Eksik Gelen Masa Ayakları Ve Maddi Zarar Mağduriyeti

Trendyol'dan aldığım ürünüm olan masanın ayakları eksik geldi. Sebebi de Gebze'de bulunan Ceva lojistiğin hatasından kaynaklı ürünlerin yanlış teslimatından oluşmuştur. Kurulum için gelen kişilerde maalesef kuramadan gittiler, üstelik geldikleri için belirli bir mevla istemek zorunda kaldılar. Hem m...
Ceva Logistics Ve Trendyol'un Kargo Teslimatında Yaşattığı Hayal Kırıklığı

Merhabalar, 30.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, maalesef ki Ceva Logistics'e teslim edilen kargomun, Gebze depodan İstanbul'daki bana yakın olan şubeye ulaşması 42 dakika, hadi olsun 60 dakika sürmeliydi. Fakat 48 saat geçmesine rağmen halen daha şubeye ulaşmamış olmasından dolayı endişelerim v...
Ceva Kargo İle Yaşanan Büyük Sorumsuzluk

Ceva firmasına Hepsiburada'da X bir satıcı tarafından verilen kargom mevcuttur. Kargom Samsun'dan Düzce'ye geliş bilgilerini sizlerle paylaşmak istiyo...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vivense firmasında almış olduğumuz ürünler 5-10***24 tarihinde Ceva tarafından yol çıkarıldı bilgisi verildi 4 kasımda teslim olması gereken ürünler teslim edilmedi. Lojistik firmasını aradığımızda paketlerden 1 adet inin Gebze şubesinde kaldığını ve teslim süresi ile ilgili bilgi veremediklerini be...
Kayıp Koli Ve Geciken Teslimat Sorunu
21 Ekim 2024 tahmini teslim süreli kargom, bir hafta boyunca bir adet ürünün eksik olmasıyla geçti. Hafta boyu defalarca kez aradım, kocaman koli nasıl kayboluyor bilmiyorum. Sanırım personellerin lakayıtlığından diye düşünüyorum. Yaklaşık haftanın sonuna doğru koli "İstanbul Gebze"de bulunuyor (tab...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gebze Ceva, tam 1 haftada kargoyu teslim edemiyor. Evime uzaklık 10 dakika ama kesinlikle getirmiyorlar. Müşteri hizmetleri ukalaca konuşuyor, gönderiyi ne zaman getirmeyi düşünüyorlar? Keyifleri ne zaman olacak acaba? İşinizi yapamıyorsanız lütfen bu işi bırakın.
Teslimat Tarihi Geçen Kargo Sorunu

Koçtaş'tan aldığım 1000793751 numaralı siparişim KV0020191 koduyla kargoya verildi. 15.10.2024 teslim tarihi gözüküyor ama kargo hâlâ yolda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun daha Gebze şubesinde olduğunu ve birkaç gün sürebileceği bilgisi verildi. Verilen teslimat tarihine göre pla...
Ceva Logistics Kargo Uzun Süre

1 hafta oldu kargoya verileli. Hala arıyorum kimi müşteri temsilcisi Gebze de ayrıştırmada diyor. Kaç gündür orada demesine rağmen. Bazı temsilciler de yolda diyor. Nereden geliyor bu kadar uzak. 15 gün süre veriyorlar. Çin'den daha hızlı gelir. Hiç memnun değilim çok yavaş.
Ceva! Reva Mı Bu? Kargom Batı Anadolu Turu Yapıyor, Eskidi TV...

Hepsiburada'dan verdiğim HP0083134 / 64352297497381 numaralı siparişim Bursa'dan Dikili'ye hala gelemedi. Dizi film izler gibi takip ediyorum: hala "yolda" görünüyor... 4 günde Gebze'ye ulaşmış, bugün de Dikili'yi atlayıp İzmir/Bayraklıya gitmiş. Bileydim yolda beklerdim... Belki Şoför halime acır d...
Ceva Limited Şirketi Gebze Kapıma Teslim Etmedi
Trendyol üzerinden satın aldığım tenis masası apartman girişinde bırakıldı, tutanakta eve teslimat yazıyor, evime teslim edilmesi gerekiyordu, apartman girişine değil. Mağdur edildim ve şikayetçiyim. Kapıma gelindi, imzam alındı ve aşağıda masa olduğu söylendi. Benim getirilmesini beklerken bir de b...
Ceva'nın Bin Yıllık Hizmeti

Ceva ile gelecek olan bir ürünüm var. 29 Eylül'de kargoya verildi ve Bursa'dan Gebze'ye gelecek, aradan 5 gün geçti. Bu ne yavaşlıktır böyle? Hala teslim süresi 7 Ekim gösteriyor. Şaka desen değil. 1,5 saatlik yol nasıl bu kadar uzun sürebilir? İyi ki Doğu Anadolu'dan gelmiyor paket, yoksa 1 ay kada...
CEVA Logistics Koçtaş'tan Aldığım Katlanır Yatak Koltuk İle İlgili Sorun

Koçtaş tan aldığım katlanır yatak koltuk Ceva ile kargoya verildi. Ürün 27 sinde yola çıktı. 31 temmuzda teslim tarihi olmasına rağmen 3 gün önce güçlükle kargo firmasına ulaştığımda halen Gebze'de olduğu bilgisini aldım. Kurumsal firmaya yakışmayan bir durum olarak değerlendiriyorum. İvedilikle kar...
Ceva Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

28 Mart Salı Saat 22.33 de Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim 351384619 sipariş numaralı Voit marka koşu bandı Ceva firması tarafından 05/04/2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese gönderilmiştir. Sonrasında kargom o adresse bekletilmiştir. Bugün itibariyle 10/04/2023 kargom henüz...
Ceva Gebze Ve Amazon Deposunun İhmali Sonucu Uğradığım Zarar
Şirket olarak 1 seneyi aşkın süredir Amazon Türkiye'ye tamamen yerli ürün tedariğinde bulunmaktayız. Sürekli Amazon'un Gebze'de ki lojistik ve depolama hizmeti sağlayan Ceva Lojistik Gebze'ye ürünlerin sevkiyatlarını Yurtiçi Kargo vasıtasıyla sağlıyoruz. 24.03.2023'de göndermiş olduğumuz yüklü mikt...






